سال 2009 سال تمرکز شرکتها بر خدمات موفق و بهبودهای قابلتوجه در بسیاری از سرویسهای وب در کنار رقابت سخت مرورگرها، موفقیت گسترده شبکههای اجتماعی و نرمافزارهای ارسال و دریافت آنلاین صدا بود.
در ادامه تلاشهای گوگل برای حفظ برتری در دنیای اینترنت، غول جستجوی اینترنتی خدمات ترجمه نتایج جستجو بین زبانهای مختلف را عرضه کرد. علاوه بر این، لغتنامه اینترنتی گوگل نیز راهندازی شده است.
در تازهترین اقدام برای ارایه بهتر نتایج جستجوهای اینترنتی، مسوولان گوگل چهره صفحه اول نتایج برترین موتور جستجوی اینترنتی را تغییر دادهاند و از رنگها بهشکل بهتری استفاده کردهاند.
بریتانیکا میخواهد کاربران را در ویرایش دانشنامهاش سهیم کند، ویکیپدیا میخواهد تواناییهای کاربران را محدود کند.