فروش ناامید کننده ساعت هوشمند سامسونگ با 30 درصد برگشتی

سامسونگ که خود را اولین در بازار ساعتهای هوشمند دانسته با فروش مایوس کننده گلکسی گی یر روبرو شده است. اغلب کاربران معتقدند این ساعت سازگار نبوده و کارایی لازم را ندارد. سایت گیک دات کام {لینک} به نقل از منابع داخلی فروشگاه Best Buy نوشت نرخ بازگشت ساعت هوشمند سامسونگ بیش از 30 درصد است.

ظاهرا گلکسی گی یر نیاز به گوشی هوشمند برای ارتباط داشته و با اغلب گوشی های موجود در بازار کار نمی کند. اطلاعات مربوط به یادآوری ها notifications راباید از طریق اپ اطلاع رسانی کند، اما قریب به اتفاق برنامه ها را پشتیبانی نمی کند(خصوصا اپ های ساخته شده بوسیله گوگل را که محبوب ترین ها در سیستم عامل آندروید به شمار می رود)

سامسونگ سعی کرده شماری از گوشی های خود را با ساعت هوشمند خود سازگاری دهد، اما سهم سامسونگ از بازار امریکا تنها 24 درصد است و این کار را برای این کمپانی کره ای مشکل می کند.

حتی اگر گلکسی گی یر با همه گوشی های سامسونگ کار کند، همچنان 76 درصد بازار را در بهترین حالت از دست داده است.

دمو های گلکسی گی یر خیلی زیبا و فریبنده هستند. در فروشگاه و در شوی معرفی فنی ساعت عالی به نظر می رسیدند. وقتی مشتری ساعت را به خانه می برد تازه متوجه می شود که ست کردن POP3 روی اندروید و ست کردن آن با ساعت گلکسی گی یر شبیه آنچه در دمو نشان داده شده نیست و ایمیل های تحت POP3 به آسانی سازگای پیدا نمی کنند و بدلیل مشکل در تعریف آن، مشتری را نا امید می کند.

سایر سرویس های موجود روی ساعت مانند IM و اپ شبکه های اجتماعی نیز با مشکل مشابه مواجه هستند.

مردم دنبال ابزار و گجتی هستند که زندگی را برایشان راحت تر کرده و دسترسی به گوشی هوشمند شان را راحت تر و سریعتر سازد. برای کاربر معمولی کار با همان گوشی هوشمند بدون اینکه واسطه ای بنام ساعت هوشمند داشته باشد، آسان تر است.

شاید این موضوع نه تنها در مورد سامسونگ، بلکه در مورد سایر ساعتهای هوشمند مشابه نیز بوجود آید و بنابراین سازندگان باید به تجربه تلخ سامسونگ نگاهی عمیق داشته باشند.

منبع: ارس تکنیکا

56502