حسین معصومی نوشته: به استحضار می رساند اینجانب اخیرا درگیر مسئله ای شدم که این درگیری باعث شد با ناگفته های متعدد و جالبی مواجه شوم. لذا از آنجایی که بیان این ناگفته ها می تواند به دانش عمومی مردم در راستای مواجهه با برخی نا عدالتی ها کمک شایانی نماید برخود لازم دانستم برخی از این اطلاعات را در اختیار آن خبرگزاری محترم قرارداده، بلکه حسن نیت شما در نشر این اطلاعات باعث بهبودی روند رسیدگی به مشکلات مردم گردد. به اطلاع می¬رساند که اینجانب در تاریخ 17/10/90 یک دستگاه خودرو سمند از آن شرکت دریافت نموده ام ، متاسفانه خودرو بعد از چند روز دچار مشکل برقی شد، بعد از پیگیری و مراجعه به نمایندگی مشخص شد که سیستم سیم پیچی خودرو کلاً معیوب بوده و نیاز به اصلاح اساسی دارد. بعد از اصلاح و با فاصله حدود یک هفته خودرو دچار مشکل موتوری شد که بعد از پیگیری و مراجعات مکرر موتور خودرو نیز سوخته و به تشخیص کارشناس رسمی آن شرکت در تاریخ21/12/90 (پس از گذشت هفده روز از توقف خودرو) مشخص شد که خودرو از ناحیه موتوری نیز دچار مشکل بوده و لذا از تاریخ 4/12/90 الی 25/2/91 یعنی قریب به 90روز در تعمیرگاه نمایندگی ایران خودرو کد 1305 (قم) متوقف گردیده. لازم به ذکر است موارد ذیل گزیده ای از حقوق پایمال شده امثال بنده است.
پاسخ روابط عمومی ایران خودرو:
سایت خبری خبرآنلاین در صفحه خوانندگان مطلبی را درمورد عدم پرداخت خسارت خواب خودرو یکی از مشتریان ایران خودرو منتشر کرده است. خواهشمند است پاسخ ذیل را جهت تنویر افکار عمومی منتشر فرمایید؛
خودرو سمند به مالکیت آقای حسین معصومی در نمایندگی 1305 ایران خودرو در قم رفع مشکل و تحویل مشتری داده می شود. مشتری درخواست خسارت خواب خودرو در نمایندگی را کرده است که پرونده نامبرده در دفتر منطقه تهران و حومه بررسی و خسارت خواب خودرو تعیین و تایید و متعاقبا طبق نوبت پرونده به حساب اعلامی از سوی مشتری محترم واریز خواهد شد.
4747
نظر شما