مجتبی ثمره هاشمی دستیار ارشد رئیس‌جمهور درخصوص برخی انتقادها از جمع‌آوری نامههای مردمی از سوی رئیس‌جمهور تصریح کرد: اینکه اعضای کابینه و شخص رئیس‌جمهور در سفرهای استانی و یا برخی ملاقاتها نامههای شخصی مردم را دریافت می‌کنند نشان دهنده این است که چقدر رابطه مسئولین نظام و مردم صمیمی است که خارج از عناوین و یا هر تفکری که بین مسئولان و مردم فاصله می‌اندازد، رابطه برقرار می‌کنند.
گزيده سخنان وي به اين قرار است:
· اینکه رئیس‌جمهور نامههای مردمی را دریافت می‌کند و مواکدا دستور پیگیری آن را می‌دهد مفهومش این است که کل سیستم دولت باید این کار را انجام دهد و با الگوگیری از بالاترین مقام اجرایی کشور از حل کوچکترین مشکل مردم غافل نشوند.
· ارتباط منسجم و قوی مسئولان با مردم یکی از ویژ‌گی‌های دولت‌های نهم و دهم است که این امکان را فراهم کرده تا مردم از طریق ملاقاتها، دیدارهای عمومی، رسانه‌ها، پیامک، تلفن و ارائه مستقیم نامههای شخصی خود مطالب و مشکلاتشان را مطرح کنند و در کوتاهترین زمان ممکن پاسخ آن را دریافت نمایند.
· در گزارشی که سرپرست نهاد ریاست جمهوری ارائه کرده به بخش اعظمی از نامه‌ها و درخواست‌های مردمی که به سیستم دولتی مربوط می‌شده پاسخ داده شده است. دولت با جمع‌آوری نامههای مردمی و حل مشکلات آنان نیازهای عمومی هر منطقه را هم شناسایی می‌کند یعنی در یک استان یا منطقه نیاز اول مردم آن بیکاری اعلام میشود و یا منطقه دیگر مسکن و یا جای دیگر مشکلات کشاورزی و صنعتی نمود بیشتری دارند که دولت از این طریق ضمن نیازسنجی عمومی نسبت به حل اساسی آن اقدام و برنامه‌ریزی‌های دقیق‌تری را انجام می‌دهد.
· کسانی که مدعی هستند رئیس‌جمهور و اعضای کابینه نباید نامههای مردمی دریافت کنند توجه به این نکته ندارند که گاهی حل مشکل یک نفر چقدر در زندگی شخصی او می‌تواند تاثیرگذار باشد و یا توجه به این موضوع ندارند که تک تک افراد صاحب کرامت هستند و مشکلاتشان مهم است لذا از منظر دولت‌های نهم و دهم این آحاد ملت هستند که یک ملت را می‌سازند.
/2929