معاون اجرایی رییس جمهور بیشترین موضوع مراجعات مردم به اعضای هیات دولت در دیدارهای چهره به چهره را مشكلات وام، اشتغال و برخی ناهماهنگی‌های اداری عنوان كرد و گفت: این دیدارها هم چنان ادامه پیدا می كند.
حمید بقایی در حاشیه دیدار اعضای هیات دولت با مردم شرق تهران افزود: این دیدارها ادامه می یابد تا به مراجعات مردمی به طور كامل رسیدگی شود.
وی در خصوص این كه چگونه می توان از مراجعات مردم برای درخواست‌های كوچك در این دیدارها جلوگیری كرد، گفت: بخشی مشكلات مربوط به مقررات است و این باعث سردرگمی بین نهادهای دولتی و یا مردم می شود. معاونت حقوقی مجلس و یا مجلس شورای اسلامی می توانند وارد عمل شده و برخی از این نواقص را برطرف كنند تا از مراجعات خرد مردم كاسته شود.
/2929