متن نامه به این شرح است :
«احتراماٌ» پیرو درج مطلبی در بخش مشکلات خوانندگان آن رسانه پیرامون گلایه ازخدمات بیمه ای شرکت بیمه دی به بازنشستگان تامین اجتماعی ، خواهشمند است این توضیحات در آن رسانه محترم منتشر گردد:
در خواست کانون عالی بازنشستگان تامین اجتماعی و مطابق با حق بیمه پرداختی که کمترین حق بیمه ما بین 24 شرکت بیمه ای دیگر بود مبلغ 3 میلیون تومان بستری های عمومی و مبلغ 6 میلیون نیز برای جراحی های خاص قابل پوشش است.
2) چنانچه بازنشستگان محترم درخواست پوشش های بیشتر را داشته باشند باید حق بیمه بیشتری نیز بپردازند.
3) دریافت هزینه های تا 5 ماه بعد از بستری شدن قابل پرداخت بوده ، چنانچه بازنشسته ای دلایل موجه تاخیر را اعلام کند این زمان برای وی نامحدود خواهد بود.
4) شرکت بیمه دی هیچگونه حق بیمه ای را از حقوق بازنشستگان کسر نمی کند بلکه این سازمان تامین اجتماعی است که موظف به کسر حقوق شده است.
ضمن تشکر از آن رسانه وزین به دلیل راه اندازی بخشی تحت عنوان « مشکلات خوانندگان » در راستای رسیدگی به خواسته های به حق مخاطبان، انتظار می رود پاسخ های مورد اشاره شرکت بیمه دی جهت تنویر افکار عمومی در آن رسانه خبری نیز درج گردد.
با تشکر
روابط عمومی بیمه دی
در روز 20 خرداد ماه مشکل یکی از شهروندان و باز نشسته در سرویس مشکلات خوانندگان به این مضمون درج شده بود:
رحمانی نوشت:-- بیمه تکمیلی بازنشتگان --- " یعنی هیچی "، نمی‌‌دونم "بیمه دی" چطور موفق شد قرارداد بیمه تکمیلی با بازنشته ها رو بگیره ولی خدماتش واقعا محدوده می‌گن "
- شما توی سال حداکثر 3میلیون تومان می‌‌تونید از بیمه تکمیلی تون استفاده کنید ( برید بیمه تکمیلی البرز یا... رو ببیند ، متوجه می‌‌شوید چه کلاهی سر بازنشته ها رفته )
- اگه از فاکتور هزینه درمانی تون بالای چندماه ( فکر کنم 3ماه ) گذشته باشه دیگه چیزی بهتون تعلق نمی‌‌گیره ( بالاخره بیمه تکمیلی حق ما هست یا نه ، اگه حق ماست با گذر زمان حق از بین نمی‌ره .
- بیمه دی راحت داره هزینه ماهیانه رو از حقوق بازنشته ها کم میکنه اما خدماتش قابل مقایسه با دیگر بیمه های تکمیلی نیست .
بدون نام :
بله دوست عزیز درست میگی بیمه دی ماهانه از بازنشسته 6700 کم میکنه و تا 5 میلیون هزینه قبول میکنه اما بیمه های دیگر مثل پارسیان از بازنشسته اینده ساز 3500 کم میکنه و تا 7 میلیون هزینه پرداخت می‌کند.
4545