یکی ازخوانندگان با نام محمد سام نوشته بود:راننده اتوبوس های تندروی خط میدان راه آهن _ پایانه تجریش به دلیل خصوصی بودن برای سوارکردن مسافران بیشتر در چهار راه هایی که چراغ قرمزوجود دارد چند ثانیه قبل از زرد شدن چراغ توقف می کنند. بعد از سبز شدن چراغ نیز دیر حرکت می کنند. و با فشرده سازی جمعیت به دنبال سوار نمودن مسافر بیشترمی باشند.به علت عدم وجود مامور کنترل بلیت، زمان زیادی در هر ایستگاه بابت پرداخت کرایه به راننده تلف می شود.
شرکت واحد اتوبوسرانی تهران وحومه درپاسخ به این خواننده جوابیه ای صادر کرد و عنوان داشت:
مدیر محترم رسانه خبرآنلاین
موضوع: پاسخ مطلب " نحوه خدمت رسانی اتوبوس های خط 7 سامانه تندرو در مسیر راه آهن-پایانه تجریش"
باسلام
احتراماً، با عنایت به مطب مندرج درآن رسانه در تاریخ 28/8/91 با عنوان «نحوه خدمت رسانی اتوبوس های خط 7 سامانه تندرو درمسیر میدان راه آهن _پایانه تجریش » به آگاهی می رساند: به دنبال راه اندازی خطوط سامانه تندرو، ضرورت دارد تا مجموعه ای از استانداردها و نیازهای خط نیزدر نظر گرفته شوند که تا کنون نیز درخط 7 سامانه تندرو بخشی های ذیربط و مرتبط تلاش خود درجهت بهبود شرایط تا دستیابی به استانداردهای لازم به عمل آورند اما درادامه این تلاش ها ضروزت دارد تا زیر ساخت هایی نظیر نصب ایستگاه ها و سرپناه های استاندارد، نصب دستگاه های کارتخوان در داخل ایستگاه ها، ایمن سازی طول مسیر و ساز طول مسیر و ... از سوی بخش های ذیربط از جمله شهرداری های مناطق مربوطه و راهنمایی و رانندگی فراهم شوند تا این شرکت به عنوان بهره برداری بتواند خدمت رسانی مناسب به شهروندان محترم ارائه نماید و در این رابطه از ابتدای سال جاری پیگیری های جدی نیز به عمل آمده است که انتظار می رود درآینده نزدیک تحولاتی چشمگیر در نحوه خدمت رسانی به شهروندان محترم روی دهد.
ضمناً امکان دارد دربرخی از ساعات روز به ویژه در ساعات اوج تقاضای سفر هماننده ساعات اولیه صبحگاهی و هنگام عصر به دلیل ترافیک موجود در طول مسیروهمچنین زمان طولانی چراغ راهنمایی درتقاطع ها، اختلالات مقطعی درجابجایی شهروندان محترم بروز نماید که سعی می گردد با حضورعوامل بهره برداری در محل در اسرع وقت نسبت به برطرف نمودن آن اقدام لازم به عمل آمده و در صورت ارتکاب هرگونه تخلف، با فرد مورد نظر طبق مقررات برخورد گردد.
فریگرد رزم آزما
مشاور مدیرعامل در امور اطلاع رسانی و تبلیغات
45235