به گزارش خبرآنلاین، با مراجعه به فوروم مشکلات می‌توان فهمید لپ‌تاپ سرفیس بوک و تبلت سرفیس پرو 4 به دلایل متعددی مشکلات سخت‌افزاری دارند و مایکروسافت هرچند سعی کرده با به‌روزرسانی فرم ور/ Firmware و ... آن‌ها را برطرف کند، اما نارضایتی کاربران از پرفورمنس سیستم قابل‌تأمل است.
تازه‌ترین مشکل که عمده‌ترین آن نیز محسوب می‌شود، بحث مدیریت باتری و انرژی در این دو سیستم است که درنهایت منجر به پایین رفتن عملکرد سیستم می‌شود.
مشکل در مود خواب/Sleep ، باتری خوری نرم‌افزاری، مشکل پردازنده skylake اینتل که در ساخت آن‌ها بکار گرفته‌شده، باگ‌های متعددی که دیر رفع می‌شوند، سوسو کردن نمایشگر/ flicking ازجمله مشکلات کاربرانی است که برای اولین بار سرفیس بوک و سرفیس پرو 4 را خریده‌اند.
این عوامل باعث شده تا کاربران نارضایتی خود را از خرید اعلام کنند و مایکروسافت نیز مثل همیشه قول داده است تا با به‌روزرسانی مشکلات را حل کند.
5656