به گزارش خبر آنلاین،با حاشيه هاي بوجود آمده در خصوص ارسال پيامك هاي ناشي از تغيير در سيستم حسابهاي سپرده گزاران مورسه اعتباري نور ، اين موسسه از حل مشكل بوجود امده خبر داد .
یوسفی مدیر حقوقی موسسه نور در پي نگراني هاي پيش امده در خصوص جابجايي موجودي حسابهاي برخي از سپرده گزاران اعلام كرد : به اطلاع سپرده گذاران محترم میرسانیم بنا به دلایل فنی و تست سیستم سامانه بانکی جدید نوران برای تعداد محدودی از مشتریان حساب جدید افتتاح گردیده و موجودی حساب پیشین به حساب جدید منتقل گردیده است
يوسفي افزود : مزید امتنان خاطر آن دسته از مشتریانی که این جابجایی صورت گرفته است به اطلاع میرسانیم که هیچ‌گونه نگرانی بابت این رخداد وجود نداشته و سپرده جابجا شده به حساب قدیم باز گردانده خواهد شد
دادستان مركز البرز نيز با بيان اينكه موسسه اعتباري نور داراي مجوز از بانك مركزي بوده ادامه داد : موسسات داراي مجوز از بانك مركزي كاملا تحت نظارت مديريت شبكه پولي كشور بوده و سپرده گذاران ان نيز تحت حمايت دستگاه قضا مي باشند
شاكرمي گفت : با اين وجود هيچ گونه نگراني در باب پرداخت ها به مشتريان وجود نداشته و از سپرده گذاران درخواست ميشود ضمن همكاري با اين موسسه ، تا رفع مشكل سيستم الكترونيكي صبور باشند .
احمد ميلانلويي نيز به سپرده گذاران اطمینان داد سپرده های آنها به وضعیت قبل باز خواهد گشت
وي تاكيد كرد : اين موسسه امانت دار سپرده هاي مشتريان بوده و پيش ازاقدام هر مرجع نظارتي خود را مسئول پاسخگويي به مطالبات مردم مي داند .
سرپرست منطقه البرز موسسه اعتباري نور اظهار داشت : وظيفه ما خدمت به مردم شريف استان و هدف ما جلب رضايت مشتريان است.
روابط عمومی موسسه نور نيز اين اختلال را ناشي از بروز رساني و يكپارچه سازي نرم‌افزار مربوط به نرم افزار حساب‌های مشتریان موسسه دانست و اعلام كرد : اختلال یک ساعتی پیش آمده در حساب مشتریان اصلاح و رفع و همه برداشت های حساب مشتریان به حسابشان برگشت داده شده است
این گزارش حاکیست برداشت از حساب مشتریان به دلیل اختلال در انتقال دیتا یا اطلاعات حساب‌های مشتریان جهت اصلاح و بروزرسانی حساب‌های مشتریان رخ داده و این اقدام به منظور یکپارچه سازی و بروز رسانی نرم‌افرازهای مربوط به حساب‌های مشتریان موسسه مالی و اعتباری نور در سراسر کشور بوده است.
روابط عمومی موسسه نور ادامه داد: هیچ گونه مشکلی بابت برداشت از حساب مشتریان نیست و تمام وجوه برداشت شده به حساب مشتریان برگشت داده شد.
46