به گزارش خبرگزاری خبرآنلاین؛ سرهنگ احمد شمس‌الدین‌نژاد گفت: یکی از جلوه‌های پلیس مردم محور در حوزه جلب مشارکت‌های مردمی پاسخگویی به مسائل و مشکلات شهروندان از طریق پل ارتباطی 197 است.
وی افزود: در همین رابطه طی شش ماهه نخست سال جاری قریب به 26 هزار تماس با این سامانه برقرار شده که از این تعداد تماس، حدود 13 هزارو 700 پیام قابل بهره برداری بوده و پیام های مربوطه به رده های رسیدگی کننده در سراسر استان منعکس و از آن طریق رسیدگی های لازم صورت گرفته است.
وی بیان داشت: در همین رابطه نتایج رسیدگی های انجام شده نیز به مخاطبین اطلاع رسانی شده و یا اینکه مخاطبین در همان بدو تماسشان با 197 راهنمایی و پاسخگوهای لازم را دریافت کرده اند.
سرهنگ شمس‌الدین‌نژاد تصریح کرد: طی این مدت در دفتر نظارت همگانی تعداد 13 جلسه ارتباط مستقیم در مرکز استان با حضورفرمانده انتظامی استان به همراه روسای پلیس های تخصصی برگزار و 120 جلسه نیز در سطح شهرستان های تابعه استان برگزار و طی این جلسات به صورت چهره به چهره به مشکلات و درخواست های بیش از 2 هزار نفر از شهروندان رسیدگی شده است.
48