فاطمه محمدی‌نژاد: پس از ورود آخرین گوشی تولید شده توسط شرکت اپل و به سر آمدن انتظار مشتریانی که از پیش این گوشی‌ها را سفارش داده بودند، مشخص شد آی‌فون4 هم دارای اشکالاتی است، مانند مشکلاتی در پذیرش سفارش‌ها، نقاط بدون رنگ روی گوشی یا سطح خارجی آن که به راحتی خش می‌افتد.
به گزارش سی.نت، این نخستین باری نیست که مدت کوتاهی پس از رونمایی از گوشی‌های آی‌فون، اعتراضات بالا می‌گیرد. در سال 2008 / 1387 نیز اعتراضاتی در مورد نحوه آنتن‌دهی آی‌فون نسل 3 (تری‌جی) و اتصال آن به شبکه گزارش شد.
اما مشکل خش افتادن روی این گوشی بیش از همه به چشم آمده است. نمونه آن، یکی از گوشی‌های مورد استفاده آزمایشی بود که پس از گذشت تنها 5 روز از عمر آن، خطوط بسیار عمیقی روی آن ایجاد شده بود.
آی‌فون4 هم‌چنین تنها پس از چند روز قرار گرفتن در دستان مشتری، نشانه‌هایی از مشکلات آنتن‌دهی را هنگام نگه‌داشته شدن در جهتی خاص نشان داده است. کارشناسان شرکت اپل هم برای رفع این مشکل، کاربران را راهنمایی می‌کنند که چگونه گوشی اپل را نگاه دارند.
آی‌فون4 که هفته گذشته روانه بازار شد، دو آنتن دارد؛ یکی برای اینترنت بی‌سیم و بلوتوث و دیگری برای شبکه موبایل و مکالمات تلفنی. استیو جابز هدف از این کار را بالا بردن کیفیت مکالمه اعلام کرده بود.
اما از روز بعد از فروش، اعتراضات میان کاربرانی که نخستین گوشی‌ها را خریده بودند، بالا گرفت. این عده معتقد بودند وقتی گوشی در حالتی خاص در دست گرفته می‌شود، آنتن ضعیف می‌شود و در برخی مواقع از بین می‌رود.
شرکت اپل هم در پاسخ به آن‌ها اعلام کرد: «برداشتن هر گوشی منجر به تضعیف آنتن آن می‌شود. این نکته در مورد تمام گوشی‌های تلفن همراه صدق می‌کند. اگر شما با آی‌فون4 خود مشکل دارید، سعی کنید آن را در جهتی که هر دو طرف آنتن پوشیده می‌شوند، نگیرید یا از یکی از چندین جلد ارایه‌شده ویژه آی‌فون استفاده کنید.»
این پاسخ بدین معناست که این مشکل تقصیر خود مشتری است و نه طراحان شرکت اپل! اما این موضوع که مشکل با پوشاندن قسمت چپ آنتن با جلد حل می‌شود، نشان‌دهنده طراحی ضعیف اپل است.
سازندگان گوشی‌های هوشمند برای تولید گوشی‌های کوچک‌تر و با امکانات بیشتر، دچار محدودیت‌هایی هستند. آن‌ها سعی دارند باتری‌های بزرگ‌تر و پردازنده‌های قوی‌تر را در گوشی‌های کوچک‌تر جای دهند.
بسیاری از سازندگان تلفن همراه، آنتن را در قسمت پایین گوشی و پشت آن قرار می‌دهند. اپل نیز همین روال را در مورد گوشی‌های پیشین خود به کار بسته بود. با این حال در مورد آی‌فون4 به کاربران گفته نمی‌شود که مشکل از لمس کردن آنتن است؛ بلکه تنها به آن‌ها هشدار می‌دهند که از دست زدن به آن منطقه خودداری شود. موتورولا ایل، اچ‌تی‌سی نکسوس وان و پالم پری نیز از چنین آنتن‌هایی استفاده کرده‌اند.
گفته می‌شود راه‌هایی برای اصلاح مشکل آنتن وجود دارد. قرار دادن یک نوار بر روی گوشی در قسمت انتهای سمت چپ، یا خرید یک جلد لاستیکی طبق پیشنهاد اپل مشکل را حل می‌کند.
با این حال علی‌رغم تمام این گلایه‌ها، سرعت فروش آی‌فون4 در بازار آمریکا بسیار بالا است.