پاسخ مبین‌نت به خوانندگان خبرآنلاین : با مرکز خدمات مشترکین تماس بگیرید

خدمات اینترنتی مبین ‌نت هم یکی از موضوعاتی است که ما روزانه گلایه های زیادی در مورد سرعت پایین آن در برخی از مناطق تهران داریم اما با اینحال مسوولان این شرکت عقیده ای دیگر دارند.
خدمات اینترنتی مبین نت هم یکی از موضوعاتی است که ما روزانه گلایه های زیادی در مورد سرعت پایین آن در برخی از مناطق تهران داریم اما با اینحال مسوولان این شرکت عقیده ای دیگر دارند و معتقدند در خصوص مناطقی که خوانندگان ما از سرعت پایین مبین نت در این محله ها گلایه دارند گزارش جمعی نرسیده است.
به هرحال به یک نمونه از گلایه های خوانندگان خبرانلاین در خصوص محله هایی چون میدان انقلاب و خیابان ولیعصر اشاره میکنیم.
حدود یک هفته است که سرعت وایمکس مبین نت در تهران خیابان اردیبهشت (حوالی میدان انقلاب) به شدت کاهش پیدا کرده،من از چند نفر دیگه هم که وایمکس مبین نت دارند پرسیدم که اونا هم همین مشکل رو داشتند، 4 ماه هم هست که در ساعات رایگان سرعت بیشتر از 3-4 کیلوبایت نمیشه و نمیشه از وایمکس استفاده کرد،لطفا این مشکل رو پیگیری کنید.شرکت مبین نت هم با این که چند ایمیل فرستادم هیچ جوابی نمیدهد.
این درحالی است که روابط عمومی مبین نت تاکید دارد منطقه انقلاب و ولیعصر جزو مناطق تحت پوشش این شرکت است و مشترکینی که در این مناطق با مشکل مواجه هستند، می‌توانند علت مشکل خود را از مرکز خدمات مشترکین مبین‌نت جویا شوند.
روابط عمومی این شرکت توصیه ای هم برای خوانندگان خبرآنلاین دارد و می گوید که در صورت داشتن هر مشکلی، در ابتدا با مرکز خدمات مشترکین مبین‌نت به شماره تلفن 096790 تماس بگیرید و مشکل را با کارشناسان شرکت در میان بگذارید. هم‌چنین مقاله‌هایی درباره‌ی روش‌های استفاده از خدمات و پرسش‌های متداول مشترکین مبین‌نت، دایماً در وبلاگ این شرکت به آدرس blog.mobinnet.ir قرار داده می‌شود.
درعین حال در پاسخ به سوال دیگری مبنی بر سرعت پایین اینترنت در زمان رایگان ، روابط عمومی تاکید دارد: استقبال مشترکان مبین نت از این ساعت ها بسیار زیاد است به طوریکه اغلب افراد دانلودهای خود را به این زمان اختصاص می دهند همین امر باعث افزایش بار شبکه و کاهش سرعت در این ساعت ها می شود.
45/221