به گزارش خبرگزاری خبرآنلاین استان چهارمحال وبختیاری ؛امین جهانبازی اظهار کرد: در اسفندماه سال جاری در مجموع ۶۵۰ پیام و تماس با سامانه ۱۳۷ شهرداری شهرکرد دریافت شده است که این رقم نسبت به اسفندماه سال ۱۴۰۳، حدود ۱۶ درصد افزایش نشان میدهد.
وی افزود: این افزایش نشاندهنده توجه بیشتر شهروندان به این سامانه و تمایل آنها برای ارتباط مستقیم با شهرداری جهت بیان مشکلات و ارائه پیشنهادات است.
مسئول مرکز ارتباطات مردمی شهرداری شهرکرد بیان کرد: براساس آمارهای ارائه شده، بیشترین تعداد تماسها در اسفندماه به موضوعات ساختوسازها با ۱۱۳ تماس، آسفالت معابر ۹۰ تماس، نظافت معابر ۶۶ تماس، جمعآوری زباله و ضایعات ۵۳ تماس و فضای سبز ۴۲ تماس اختصاص داشته است. این آمارها به شهرداری کمک میکند تا اولویتبندی در انجام پروژهها و رفع مشکلات را به صورت دقیقتری انجام دهد.
جهانبازی با اشاره به اهمیت ارتباط مستمر با شهروندان، بیان داشت: هر تماس شهروندان با این سامانه فرصتی برای شناسایی مشکلات، بهبود فرآیندها و ارتقای کیفیت خدمات شهری است.
وی همچنین از شهروندان خواست تا در صورت مشاهده هرگونه مشکل یا نیاز به ارائه پیشنهاد، از طریق سامانه ۱۳۷ با شهرداری در ارتباط باشند.
مسئول مرکز ارتباطات مردمی شهرداری شهرکرد خاطر کرد: این سامانه به عنوان یک پل ارتباطی بین شهروندان و شهرداری عمل میکند و با دریافت و پیگیری درخواستهای مردمی، نقش مهمی در بهبود کیفیت زندگی در شهر ایفا میکند و شهرداری شهرکرد نیز با جدیت به دنبال پاسخگویی به نیازهای شهروندان و ارائه خدمات بهتر است
نظر شما