درهمین رابطه یکی از خوانندگان خبرآنلاین می نویسد: الان حدود دو هفته هست اینترنت ایرانسل (EDGE ) تو شهر کرمان به شدت خراب شده ! یعنی یا سرعتش پایین میاد یا اینکه هی قطع میشود !خواهشا پیگیری کنید؟ ممنون
این درحالی است که اداره روابط عمومی شرکت ایرانسل تاکید دارد: براساس بررسی های صورت گرفته، هیچ گونه اختلالی در شبکه ایرانسل در محدوده شهر کرمان برای استفاده از خدمات اینترنت همراه مبتنی بر فناوری EDGE برای مشترکین ایرانسل وجود نداشته است.
مسوولان این اداره در عین حال تاکید دارند: بررسی بیشتر موضوع مطرح شده از سوی این مشترک محترم تنها با ارائه اطلاعات بیشتر از جمله شماره ایرانسل مشترک و ایستگاه مترو مورد نظر مقدور می باشد.
براین اساس کارشناسان مرکز تماس شبانه روزی شبکه تلفن همراه ایرانسل به شماره700 برای تماس از خطوط ایرانسل و09377000000 برای تماس از دیگر خطوط در 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته اماده پاسخگویی به مشترکین می باشند.
45221
برخی از خوانندگان خبرآنلاین نسبت به پایین بودن سرعت اینترنت خود گلایه می کنند اما دراین بین مشخصات کامل مودم خود را برای پیگیری بیشتر در گلایه خود اعلام نمی کنند.
کد خبر 270554
نظر شما