یکی از مخاطبان گلایه کرده که بعد از ۲۰ دقیقه حرف زدن با سیم کارتی که جدید خریده، اپراتور مربوطه، طلب هزینه مکالمه کرده و پیامک زده که خطش را قطع می کند.

به گزارش خبرگزاری خبرآنلاین، در بازار سیم کارتهای مختلف با قیمتهای متنوعی دیده می شود. از سیم کارتهای اعتباری تقریبا رایگان تا سیم کارتهای گران قیمتی که صدها میلیون تومان فی می خورند ولی همه این سیم کارتها در یک نکته مشترک هستند، برای همه شان برای ادامه سرویس دهی باید پول خرج کرد.
تفاوت اینجاست که برخی از این سیم کارتها، زمان زیادی برای یک طرفه کردن ارتباط مخاطبان مهلت می دهند و برخی پول مکالمه را پیشاپیش از مشترک می گیرند.
یکی از مخاطبان سرویس مشکلات مردم اینطور گلایه کرده که بعد از یک ماه صحبت کردن با سیم کارتش، اپراتور مربوطه پیام داده که هزینه مکالمه اش را واریز کند، وگرنه قطع می شود.

یوسف زاده از پارس آباد مغان در این رابطه نوشته: باسلام"تازگیها یک سیمکارت همراه اول با پیش شماره 914350 از نمایندگی مخابرات درشهرستان پارس اباد خریده ام که اولا کارکرد یک ماهه اش به صورت پیامک میاد ثانیا درطول 1ماه 20دقیقه مکالمه نمی کنم متاسفانه هزینه کارکرد ماهانه اش بیش از 20هزار تومن میاد واگر واریز نکنم از جانب مخابرات قطع میشه خواهان پیگیری از طرف شما وشفاف سازی از جانب مخابرات می باشم .باتشکر

در این باره همراه اول اعلام کرد مبالغی که به عنوان تضمین پرداخت از مشترکان سیم کارتهای متفاوت کرده می شود، فرق دارد. روابط عمومی این اپراتور در این باره توضیح داد: برای هر خطی با توجه به مبلغ تضمین پرداخت که برای سیمکارتها متفاوت است، فرصت مکالمه برای مشترک وجود دارد. این که مشترکان از کجا بدانند مبلغ تضمین پرداخت سیم کارت آنها چقدر است می توانند به دفاتر خدمات ارتباطی مراجعه کنند و این مبلغ را استعلام کنند.
این اپراتور در ادامه توضیح داد: مشترکان می توانند ۸۰ درصد مبلغ تضمین پرداخت را صحبت کنند و در صورتی که هزینه مکالمه خود را نپردازند، سیم کارت آنها یک طرفه می شود.
به گفته روابط عمومی همراه اول سیم کارتهای جدید که قیمت کمتری دارند، طبعا دارای تضمین پرداخت کمتری هستند و در صورتی که بعد از پیامک اخطاری که می آید در صورت عدم پرداخت یک طرفه می شود و پس از مدتی دو طرفه قطع می شود.

 


۴۵۲۳۱

 

برای دسترسی سریع به تازه‌ترین اخبار و تحلیل‌ رویدادهای ایران و جهان اپلیکیشن خبرآنلاین را نصب کنید.
کد خبر 472360

برچسب‌ها

نظر شما

شما در حال پاسخ به نظر «» هستید.
1 + 1 =

نظرات

  • نظرات منتشر شده: 1
  • نظرات در صف انتشار: 0
  • نظرات غیرقابل انتشار: 0
  • ميرحجت حسين A1 ۰۹:۵۰ - ۱۳۹۴/۰۸/۱۰
    2 0
    به داد جانبازان شيميايي در كمسيون پزشكي باشيد