به گزارش خبرگزاری خبرانلاین ،سید اسماعیل صالحی در جلسه کمیته توسعه دولت الکترونیک و هوشمند سازی فرایندها افزود :در عصر کنونی که عصر ارتباطات می باشد سرعت انتقال داده و اطلاعات به عنوان موضوع اصلی مطرح است بنابراین الکترونیکی کردن وظایف اداری حائز اهمیت می باشد.
وی اتلاف زمان مسیر رفت و برگشت و هزینه دار بودن آن برای ارباب رجوعان،کندی تولید اسناد و فرم های کاغذی،صرف انواع هزینه ها همچون کاغذ و نیروی انسانی بیشتر،محدود شدن دسترسی سریع به اطلاعات و بایگانی های ادارات،ایجاد ازدحام ارباب رجوع در ادارات و ایجاد نارضایتی بین آنها را از جمله مشکلات فعلی ارائه خدمات اداری به ارباب رجوعان برشمرد
وی خاطر نشان کرد : با بهره گیری از ابزار الکترونیک و ایجاد فضای مجازی جهت انجام فرایندها می توان در راستای نیل به اهداف برنامه ریزی شده پل ارتباطی مردم و مسئولان را مستحکم تر و قابل اطمینان تر نمود.
وی اظهار داشت طبق ماده 36 از فصل پنجم قانون مدیریت خدمات کشوری دستگاه های اجرایی موظفند فرایندهای مورد عمل و روش های انجام کار خود را با هدف افزایش بهره وری نیروی انسانی و کارآمدی فعالیت ها نظیر دقت،سرعت،هزینه و کیفیت سلامت و صحت امور و تامین رضایت و کرامت مردم بر اساس دستورالعمل مربوطه به اجرا گذارند.
نظر شما