ظاهرا بد کیفیت شدن محصولات تولیدی اختصاص به چین و ... ندارد. در خیلی از کشورهای دنیا نیز محصولات روزمره دنیا آنچنان که باید و شاید از کیفیت خوبی برخوردار نیستند.
البته با یک فرق عمده و آن اینکه در آنجا اگر محصول بدکیفیت را پس دهید و یا اعتراض کنید، حتما به خواسته شما رسیدگی می شود. هر چه از درجه پیشرفته بودن کشور مورد نظر پایین تر بیاییم، نوع برخورد با مشتری نیز هنگام اعتراض متفاوت می شود؛ از تحویل گرفتن زیاد و دادن بلیط اضافی رایگان و محصول هدیه برای معذرت خواهی تا جواب تلفن ندادن و قطع کردن گوشی و خندیدن به مشتری.
5656
نظر شما