به گزارش خبرگزاری خبرآنلاین از قزوین؛ بهمن عشایری، مدیرکل دفتر مدیریت ارزیابی عملکرد، بازرسی و امور حقوقی و ارتباطات مردمی استانداری قزوین و رئیس کمیته نظارت و ارزیابی ستاد اربعین استان، در چهارمین نشست این کمیته که در محل ستاد بازسازی عتبات عالیات استان برگزار شد، ضمن قدردانی از تلاش‌های دست‌اندرکاران اجرایی این رویداد عظیم، موکب‌ها و ستادهای مردمی را سرمایه‌های معنوی و عملی اربعین و کلید موفقیت و کیفیت خدمات‌رسانی به زائران برشمرد.
عشایری با تاکید بر ویژگی‌های منحصربه‌فرد این ستادها شامل انعطاف‌پذیری، خلاقیت، معنویت، همدلی، مردمی بودن، عدم ساختار پیچیده و توانایی پاسخگویی سریع به نیازهای زائران، افزود: این ویژگی‌ها باعث شده تا موکب‌ها و ستادهای مردمی ظرفیت‌های قابل توجهی در خدمت‌رسانی به زائران اربعین داشته باشند.
مدیرکل دفتر مدیریت ارزیابی عملکرد استانداری قزوین با اشاره به جایگاه اربعین در شکل‌گیری هویت شیعه، خاطرنشان کرد: اربعین علی‌رغم وجود برخی اختلاف‌نظرها در حوزه‌های مختلف، منشا و محور وحدت و همدلی بین همه جریان‌ها و جامعه ما بوده است.
عشایری همچنین بر ضرورت کاربست دستورالعمل‌های جاری و ابلاغی توسط متولیان، ارزیابی مستمر عملکردها، مستندسازی فعالیت‌ها، هماهنگی بین بخشی، ارتقای کیفیت خدمات، آمادگی در مواجهه با بحران‌ها، نظارت و کنترل مستمر و رصد عملکردها در جهت بهبود خدمات‌رسانی نسبت به سال‌های گذشته تاکید کرد.
نظر شما