روایت کاربران خبرآنلاین از اتصال اینترنت بین‌الملل / اعتراض کاربران به بسته‌هایی که سوخت شد

به گزارش خبرگزاری خبرآنلاین، روز گذشته اخباری مبنی بر اتصال اینترنت بین‌الملل اپراتورهای «همراه اول» و «ایرانسل» منتشر شد که با واکنش کاربران خبرآنلاین مواجه شد؛ بررسی‌ها نشان می‌دهد آن‌چه در اخبار به عنوان «اتصال» مطرح شده، در نگاه مخاطبان خبرآنلاین بیشتر شبیه به یک «خبر کذب» بوده است. کاربران با نگاهی نقادانه و گاه طنازانه، این وضعیت را در محورهای زیر روایت کرده‌اند:

کاربران در کامنت‌های خود تفاوت‌های معناداری را میان اپراتورها گزارش کرده‌اند:

• ایرانسل: بیشترین حجم گزارش‌ها را دارد. کاربران در کلان‌شهرهایی مثل تهران و کرج می‌گویند دسترسی تنها به سایت گوگل، جیمیل و گوگل‌پلی محدود است.

• همراه اول: علیرغم اخبار مثبت، اکثریت کاربران معتقدند دسترسی همچنان در حد شبکه ملی است و تنها سایت‌های محدودی مثل ویکی‌پدیا یا بینگ باز می‌شوند.

• اینترنت ثابت و فیبر نوری: وضعیت در این بخش از نگاه کاربران وخیم‌تر است؛ برخی کاربران شاتل و مبین‌نت حتی از قطع شدن دسترسی‌های نیم‌بند قبلی به گوگل خبر داده‌اند.

کاربران خبرآنلاین با تست سرویس‌های مختلف، لیست دقیقی از وضعیت دسترسی ارائه داده‌اند:

جغرافیای اختلال؛ از شمال تا جنوب

تجربه کاربران نشان می‌دهد که موقعیت جغرافیایی نقش تعیین‌کننده‌ای در نوع دسترسی دارد:

• اتصال نسبی (در حد گوگل): بندر گناوه، ایلام، زاهدان، کرمانشاه، نجف‌آباد و مشهد.

• قطع مطلق: خراسان شمالی، نیشابور، گیلان و مازندران.

• اختلالات عجیب: کاربری از بوشهر گزارش داده که لوکیشن اینترنتی‌اش روی باکو (آذربایجان) تنظیم شده است!

پدیده «مصرف نجومی» و هزینه‌های گزاف

یکی از جدی‌ترین اعتراضات در کامنت‌های خبرآنلاین، سرعت باورنکردنی مصرف حجم بسته اینترنت پس از اتصال است:

• سرقت حجم: کاربری گزارش داده که تنها برای خواندن مطالب متنی در کمتر از ۲ ساعت، ۶ گیگابایت از حجم بسته‌اش کسر شده است.

• قبوض برای هیچ: اعتراض گسترده‌ای به شرکت‌های اینترنتی وجود دارد که علیرغم دو هفته قطعی، قبوض را بدون تخفیف صادر کرده و حتی اخطار قطع ارسال کرده‌اند.

چالش‌های فنی و فشار روانی

• پدیده «فقط نوتیفیکیشن»: بسیاری (از جمله در تبریز و رشت) می‌گویند اعلان‌های اینستاگرام و واتس‌اپ می‌آید، اما برنامه باز نمی‌شود.

• پینگ بالا: کاربران اعلام کرده‌اند با پینگ بالای ۶۰۰، عملاً اینترنت با قطعی تفاوتی ندارد.

در لابلای نظرات، طیف وسیعی از دیدگاه‌ها دیده می‌شود؛ از کاربری که به شوخی خواستار «جرم‌انگاری اینستاگرام مشابه مواد مخدر» شده تا صدها کاربر دیگری که اینترنت را رگ حیاتی معیشت خود می‌دانند و به شدت نسبت به اخبار «دروغ» وصل شدن معترض‌اند.

۲۲۷۲۲۷