به گزارش خبرآنلاین از اصفهان، محمدتقی رفیعی اظهار کرد: رفع سد معبر یکی از پرتکرارترین مطالبات شهروندان در سامانه ۱۳۷ شهرداری اصفهان است و درخواستهای ثبتشده در این زمینه بهصورت مستمر توسط واحدهای اجرایی بررسی و برای رفع موانع تردد، اقدامات قانونی و اجرایی انجام میشود.
وی افزود: سد معبر در معابر شهری مصادیق متعددی دارد که از جمله آنها میتوان به رها شدن یا توقف خودروهای فرسوده در کوچهها و بنبستها، دپوی مصالح ساختمانی و نخالههای عمرانی در مسیر تردد، فعالیت دستفروشان در پیادهروها، نصب غیرمجاز گلدان و باغچه در معابر و ایجاد مانع برای عبور شهروندان اشاره کرد.
رئیس اداره ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان ادامه داد: داربستهای غیرایمن یا داربستهایی که مسیر عبور را مسدود میکنند، دکهها و کانکسهای موقت و همچنین قرار دادن کالا یا تجهیزات واحدهای صنفی در محدوده پیادهرو و معابر عمومی نیز از دیگر مواردی است که در چارچوب درخواستهای سد معبر مورد رسیدگی قرار میگیرد.
رفیعی تصریح کرد: در این موارد ابتدا اخطارهای قانونی صادر میشود و چنانچه مانع ایجادشده برطرف نشود، اقدامات اجرایی متناسب با ضوابط انجام خواهد شد.
وی با اشاره به روند رسیدگی به درخواستهای مردمی گفت: تمامی درخواستهایی که از طریق سامانه ۱۳۷ ثبت میشوند، برای بررسی و اقدام به واحدهای اجرایی مربوط ارجاع داده شده و نتیجه پیگیری نیز از طریق پیامک یا تماس تلفنی به شهروندان اطلاعرسانی میشود.
رئیس اداره ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان افزود: شهروندان علاوه بر سامانه ۱۳۷ میتوانند روند رسیدگی به درخواست خود را از طریق برنامه کاربردی اصفهان من و بخش درخواستهای من پیگیری کنند.
رفیعی با اشاره به درخواستهایی که خارج از حدود اختیارات شهرداری قرار دارد، اظهار کرد: در چنین مواردی ضمن ارائه راهنمایی لازم به شهروندان، هماهنگی با دستگاه مسئول نیز انجام میشود تا درخواست در مسیر قانونی مربوط پیگیری شود.
وی توضیح داد: برای نمونه، رسیدگی به برخی املاک تاریخی مستلزم دریافت مجوز از اداره میراث فرهنگی است و در موارد مرتبط با مزاحمتهای ناشی از آلودگی صوتی نیز تأییدیه اداره بهداشت ضرورت دارد.
رئیس اداره ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان خاطرنشان کرد: در برخی تخلفات واقعشده در محدوده املاک شخصی نیز شهرداری پس از انجام اقدامات اولیه، پرونده را برای رسیدگی نهایی به مراجع قضایی ارجاع میدهد.
نظر شما