تورم پیام و فقر ارتباط ؛ مسئله ارتباطات رسمی در ایران

رضایی، عباسارتباطات رسمی در ایران شکست خورده است. وقتی پیام‌های رسمی، علی‌رغم انتشار گسترده و حتی صحت، به فهم مشترک و اقناع عمومی منجر نمی‌شود؛ مخاطبان واقعیت را در چارچوب‌هایی متفاوت از چارچوب مورد نظر تولیدکننده پیام تفسیر می‌کنند، کلیدواژه‌ها از ظرفیت دلالتی خالی شده‌ و معنا تولید نمی‌کنند و روایت رسمی، در عمده موارد اساساً شکل نمی‌گیرد و اگر هم شکل بگیرد همیشه پس از تثبیت روایت‌های غیررسمی است، ما نه با اشکالات اجرایی یا تکنیکی بلکه با نوعی گسست عمیق در سازوکار ارتباطات رسمی مواجهیم.