بیشترین شکایت مردم از پزشکان عمومی است

دکتر غلامحسن نیک نژاد در گفتگو با خبرآنلاین از کاهش معنی دار شکایات مردم از پزشکان به خاطر تشکیل شوراهای حل اختلاف پزشکی خبر داد.

به گفته معاون انتظامی سازمان نظام پزشکی، از ابتدای سال 89، با تشکیل شوراهای حل اختلاف، بیش از 80 درصد مراجعان مردم به این سازمان، با تلاش این شوراها، به صلح و سازش می انجامد و این شوراها باعث کاهش شکایات مردم شده اند.

عضو شورای عالی سازمان نظام پزشکی در گفتگوی مفصل خود با "خبر آنلاین" درباره بیشترین گروه های پزشکی در معرض شکایات گفت: "پزشکان عمومی به خاطر جمعیت بالایشان، دارای بیشترین تعداد شکایت نسبت به سایر گروه های پزشکی و پیراپزشکی هستند. البته این آمار به هیچ عنوان گویای عملکرد بد آنها نسبت به متخصصان نیست. در ردیف بعدی، دندانپزشکان بیشترین شکایت مردم را داشته اند و در رتبه سوم نیز متخصصان زنان و زایمان به دلیل مشکلاتی که در مراقبت از جنین، مراحل زایمان و بعد از آن دارند، قرار می گیرند."

عضو هیات علمی دانشگاه علوم پزشکی سابق ایران همچنین با اشاره به آمار شکایات مردم از پزشکان در این سازمان اظهار داشت: " در سال 88، تعداد 4211 مورد شکایت به 184 شعبه انتظامی ما در سراسر کشور رسیده که از این تعداد شکایت، تنها 873 پرونده منجر به صدور کیفر خواست شده و بیش از 57 درصد از پرونده ها با صدور قرار منع و موقوفی تعقیب، مختومه اعلام شده اند."

به گفته معاون انتظامی نظام پزشکی، مردم در صورت داشتن شکایت از اعضای این سازمان، می توانند با مراجعه به سازمان شهرستان محل سکونت خود، مطمئن شوند حرفهایشان مورد توجه مرجعی امین و متخصص قرار گرفته و در صورت اثبات قصور پزشک، وی به مجازات مصرح در قانون، محکوم خواهد شد.

دکتر نیک نژاد در قسمت دیگری از مصاحبه خود با خبر آنلاین گفت: "معاونت انتظامی سازمان پزشک قانونی و شعبات این معاونت در سراسر کشور، قادر به صدور قرار کیفرخواست در مورد مسایل زیر میزی هستند، ولی مجاز نیستند مقدار و میزان آن را مشخص کنند. با این حال، شاکی می تواند با اثبات تخلف پزشک در صورت گرفتن زیر میزی، حکم "عدم رعایت نظامات اداری و قانونی" را از شعبات ما دریافت و به عنوان سند قابل ارائه به دادگاه، از آن استفاده کند."

به گفته این متخصص داروشناسی، پزشکان موظفند پروتکل درمانی بیمار و راهکارهای تشخیصی خود را به اطلاع بیمار یا اولیای وی رسانده و مراحل مختلف را کاملا برایشان تشریح کنند. زیرا در صورت عدم اطلاع رسانی لازم، علاوه بر اینکه الزامات درمان توسط پزشک نقض شده، ممکن است مشکلات بعدی، خصوصا ثبت شکایات بیمار در مراجع مختلف قضایی و صنفی را در پی داشته باشد.

مشروح این مصاحبه به زودی در خبرآنلاین، منتشر می شود.