اپراتورها بسته‌های دلجویی از کاربران اینترنتی را تخصیص می‌دهند

ایسنا نوشت: با دستور وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات، اپراتورها و ارائه‌دهندگان خدمات اینترنتی، پس از قطع اینترنت در روزهای گذشته، با اختصاص یک گیگ اینترنت رایگان و اضافه کردن به بسته‌های اینترنتی به تعداد روزهای قطعی اینترنت تصمیم به دلجویی و جبران خسارت کاربران اینترنتی گرفتند.

در روزهای قطعی اینترنت بین‌الملل طی روزهای اخیر که پس از بروز ناآرامی‌ها و در راستای جلوگیری از سواستفاده اغتشاشگران از این ابزار ارتباطی اتفاق افتاد، اگرچه وب‌سایت‌های ایرانی با بهره‌گیری از سرورهای داخلی به فعالیت ادامه می‌دهند، اما بسیاری از کاربران اینترنت، از دانشجویان و برنامه‌نویسان تا کسب‌وکارهای کوچک که فعالیتشان در بستر شبکه جهانی اینترنت جریان داشته، با مشکلات بسیاری مواجه و بعضا متحمل ضررهای جبران‌ناپذیری شدند.

از طرفی کاربرانی که از اینترنت خود را از اپراتورهای ارائه‌دهنده خدمات اینترنتی دریافت می‌کردند، در روزهای گذشته تنها به سایت‌های داخلی دسترسی داشتند که با توجه به استفاده این سایت‌ها از شبکه ملی اطلاعات و نیم‌بها بودن تعرفه اینترنت در این سایت‌ها و قطع بودن اینترنت جهانی که همواره بخش اعظمی از حجم اینترنت کاربران را شامل می‌شد، نتوانستند استفاده چندانی از بسته‌های اینترنتی و حجم مصرف منصفانه خود کنند.

به همین دلیل محمدجواد آذری جهرمی ،وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات درباره این که مشترکینی که بسته‌های مدت‌دار مثلا یک هفته‌ای خریداری کرده‌اند و در زمان قطع اینترنت قادر به مصرف بسته خود نشده‌اند، گفت: به اپراتورها ابلاغ کرده‌ایم که مدت زمان قطعی اینترنت را به مدت اعتبار بسته‌ها اضافه کنند.

پس از این اظهارات، سیدمجید صدری، مدیر عامل شرکت مخابرات ایران هم با اشاره به قطعی ایجادشده در اینترنت بین الملل در کشور اعلام کرد مانده FUP  (حجم مصرف منصفانه) مجاز مصرف‌نشده مشتریان در ماه جاری به ماه بعد انتقال می‌یابد و همچنین ۱۰ روز به مدت اعتبار قرارداد مشتریان اینترنت پرسرعت افزوده می‌شود.

اینترنت

آذری جهرمی هم‌چنین ضمن عذرخواهی از مردم به دلیل قطع اینترنت و مشکلات ناشی از آن، اعلام کرده که برخی خسارات جبران ناپذیر است؛ به نوبه خود تلاش می‌کنیم آن را جبران کنیم. از اپراتورهای تلفن همراه خواستیم زمان بسته‌های اینترنتی را به میزان قطع ارتباط تمدید کنند؛ همچنین بسته یک گیگ اینترنت هدیه نیز به همه مشترکان اعطا می‌شود و مردم می‌توانند با شمارگیری #۹۸* این بسته اینترنتی را فعال کنند.

البته اینترنت همراه به جز چند استان، هنوز برای تمامی کاربران در کشور متصل نشده است و همه اپراتورها هنوز جزئیات این بسته‌های جایگزین را کاملا منتشر نکرده‌اند، اما مقرر شده هر یک از اپراتورهای اینترنت همراه پس از اتصال اینترنت موبایل که به صورت تدریجی در حال انجام است، علاوه بر یک گیگ اینترنت هدیه‌ای که به تمام مشترکان داده می‌شود، مدت زمان بسته‌های اینترنتی کاربران را متناسب با آنچه که پیش از قطع شدن اینترنت دریافت کرده بودند، تمدید کنند.

بدین ترتیب که برای مثال اگر کاربری بسته اینترنتی یک هفته‌ای خریداری کرده و در این مدت نتوانسته از بسته خود استفاده کند، یک بسته یک‌هفته‌ای برای او تمدید خواهد شد. همچنین اگر کاربری بسته مدت‌دار یک یا چندماهه خریداری کرده، مدت زمان قطعی اینترنت پس از اتصال مجدد اینترنت موبایل، به بسته اینترنتی او اضافه خواهد شد.

۲۲۳۲۲۳

کد خبر 1324407

برچسب‌ها

خدمات گردشگری

نظر شما

شما در حال پاسخ به نظر «» هستید.
0 + 0 =

نظرات

  • نظرات منتشر شده: 20
  • نظرات در صف انتشار: 0
  • نظرات غیرقابل انتشار: 0
  • IR ۱۰:۵۳ - ۱۳۹۸/۰۹/۰۴
    0 0
    بسته دلجویی دیگه چیه!
  • پوریا IR ۱۱:۰۰ - ۱۳۹۸/۰۹/۰۴
    0 0
    با سلام و خسته نباشید، لذا خواهشمندیم از مسئولین گرامی که هر چه زودتر اینترنت موبایل همراه رو راه اندازی کنن، شنیده ایم که برخی استانها وصل شده، ولی استانهای از جمله هرمزگان و فارس و ... وصل نشده است، لطفا وصل کنین با تشکر
  • IR ۱۱:۱۴ - ۱۳۹۸/۰۹/۰۴
    0 0
    اینترنت بین الملل اسلامشهر وصل بشه
  • نسیم IR ۱۱:۲۸ - ۱۳۹۸/۰۹/۰۴
    0 0
    اخه مگه اینترنت گوشی ها وصله؟که ما بخوایم این یک گیگ رو بگیریم؟اینترنت گوشی ها وصل نشده که پس به چه دردی میخوره این یه گیگ
  • IR ۱۱:۳۰ - ۱۳۹۸/۰۹/۰۴
    0 0
    خب كى؟ ما گناه كرديم اينترنت همراه داريم؟ الان دقيقا ده روزه كه اينترنت قطعه، از كار و زندگى افتاديم، من دارم درس مى خونم، خيلى از جزوه هاى اصل رو از تو سايت مى خوندم و نت بر مى داشتم
  • IR ۱۱:۳۳ - ۱۳۹۸/۰۹/۰۴
    0 0
    اینترنت رو وصل کنید
  • داریوش IR ۱۱:۴۰ - ۱۳۹۸/۰۹/۰۴
    0 0
    تمام کسایی که توی خوزستان از طریق اینترنت درامد داشتن الان بیکار شدن
  • IR ۱۲:۲۱ - ۱۳۹۸/۰۹/۰۴
    0 0
    دلجویی ؟ اصل اینترنتی که بسته داشتیم چی میشه؟
  • IR ۱۳:۰۱ - ۱۳۹۸/۰۹/۰۴
    0 0
    امیدوارم هر په زودتر اینترنت همراه مشترکین وصل شه، چون خیلیها ازین طریق امرار معاش میکنن، خیلی اطلاعات هم رد و بدل میشه، خیلی تحقیقها صورت میگیره، تلفن همراه ب دلیل سهولت دسترسی قطعا پرکاربردتره
  • IR ۱۳:۱۴ - ۱۳۹۸/۰۹/۰۴
    0 0
    تهران کی وصل میشه؟
  • IR ۱۳:۱۴ - ۱۳۹۸/۰۹/۰۴
    0 0
    اول نت و وصل کنن
  • IR ۱۳:۴۰ - ۱۳۹۸/۰۹/۰۴
    0 0
    هنوز اینترنتشون رو وصل نکردن.
  • IR ۱۳:۵۵ - ۱۳۹۸/۰۹/۰۴
    0 0
    من بیس گیگ بسته 15 روزه داشتم الان میخان ی گیگ بدن؟
  • IR ۱۴:۰۰ - ۱۳۹۸/۰۹/۰۴
    0 0
    اینترنت موبایل رو وصل کنید.
  • IR ۱۴:۴۷ - ۱۳۹۸/۰۹/۰۴
    0 0
    کارم با اینترنته خیلی ضرر کردم
  • IR ۱۷:۵۵ - ۱۳۹۸/۰۹/۰۴
    0 0
    اینترنتو وصل کنید
  • IR ۲۲:۴۴ - ۱۳۹۸/۰۹/۰۴
    0 0
    من اسلامشهر زندگی میکنم نه وایفای مخابرات وصله نه هیچ کدوم از خط هام
  • IR ۲۳:۲۲ - ۱۳۹۸/۰۹/۰۴
    0 0
    واقعا؟
  • IR ۲۳:۴۴ - ۱۳۹۸/۰۹/۰۴
    0 0
    داستانی داریم ها
  • نینا IR ۰۰:۲۵ - ۱۳۹۸/۰۹/۰۵
    0 0
    کی نت همراه وصل میشه؟

آخرین اخبار

پربیننده‌ترین