به گزارش خبرگزاری خبرآنلاین از لرستان، شیرزاد جمشیدی، مدیرعامل شرکت توزیع برق استان لرستان، در این خصوص اظهار داشت: ارتقای سطح رضایت مشترکان و ارائه خدمات برق پایدار، مطمئن و باکیفیت، در صدر اولویتهای مدیریتی این شرکت قرار دارد. به همین منظور، با برگزاری جلسات مکرر و کارشناسی، به صورت جدی و بیوقفه در حال رصد عملکرد، شناسایی چالشها و تدوین راهکارهای عملیاتی هستیم.
مهندس جمشیدی در ادامه به مهمترین مصوبات و محورهای اقدام این جلسات اشاره کردند و افزودند: در این نشستها، راهبردهایی برای کاهش زمان قطعی برق، بهبود کیفی تعمیرات و نگهداری شبکههای توزیع، تسریع در روند رسیدگی به درخواستهای مشترکان، توسعه و بهینهسازی سیستمهای ارتباطی،خدمات پس از فروش،هوشمندسازی،تجمیع قراردادها و اطلاعرسانی و ارتقای فرهنگ مصرف بهینه انرژی تصویب و برای اجرا ابلاغ شده است.
مدیرعامل شرکت توزیع برق استان لرستان خاطرنشان کرد: تمامی این اقدامات در چارچوب برنامهای مدون و با زمانبندی مشخص، با محوریت افزایش پایداری شبکه، ارتقای ایمنی و جلب رضایت حداکثری هموطنان عزیز در استان لرستان پیگیری خواهد شد. ما خود را متعهد میدانیم که با استفاده از تمامی ظرفیتهای فنی، انسانی و مدیریتی، خدمتی شایسته به مردم قدرشناس این دیار ارائه دهیم.
جمشیدی گفت:کمیته ها و کارگروههای تشکیل شده در شرکت توزیع برق استان ۸۸کمیته و کارگروه میباشد که مصوباتی در این جلسات برگزار میشود با انجام کار کارشناسی و موشکافانه در قالب پرسنل و نیروهای با تجربه و باسابقه انجام میپذیرد که میتوان به مهمترین این کمیته ها و کارگروههای شامل کمیته کاهش تلفات،شورای معاونین،جلسات هیئت مدیره،کارگروه کاهش هزینه و افزایش درآمد ،کمیته سرمایه انسانی ،شورای دینی و فرهنگی ،کمیته بهره برداری و ایمنی و......اشاره نمود.
مدیرعامل شرکت توزیع برق لرستان در پایان افزود: گزارش اجرایی شدن این مصوبات به طور مستمر از سوی واحدهای مربوطه پیگیری و نتایج آن اطلاعرسانی خواهد شد
نظر شما