به گزارش خبرگزاری خبرآنلاین، کتاب «مذاکره» به نویسندگی «مکس بیزرمن» و با ترجمه مجید مجیدی، موضوع قواعد جدید گفت و گو و مذاکره را مطرح می کند. این کتاب به قیمت ۳۶۰ هزار تومان در دسترس علاقمندان است.
ناشر در معرفی کتاب نوشته است:
»بازی تغییر کرده است و دیگر نمیتوان با تاکتیکهای دیروز، در مذاکرههای امروزی پیروز شد. اکنون توانایی مذاکرۀ مؤثر به مهارتی حیاتی تبدیل شده است. در هر شرایطی که باشید موفقیت شما به تواناییتان در مذاکره گره خورده است.
در کتاب مذاکره؛ قواعد بازی تغییر کرده است، مکس اچ بیزرمن، استاد مدرسۀ کسبوکار هاروارد و از متفکران پیشروی این حوزه، به ما میآموزد که مذاکرۀ موفق ربطی به استعداد ذاتی ندارد، بلکه نتیجۀ درک عمیق اصول علمی و کاربرد هوشمندانۀ آنهاست.
کتاب مذاکره به شما کمک میکند تا از دامهای شناختی که مانع موفقیت در مذاکره میشوند، اجتناب کنید؛ فرصتهای پنهان برای خلق ارزش مشترک را بیابید؛ قدرت چانهزنیتان را افزایش دهید؛ در مذاکرات پیچیده و چندجانبه به موفقیت دست یابید و اصول اخلاقی را با دستیابی به نتایج مطلوب تلفیق کنید.
اگر میخواهید همچنان در زمین مذاکره برنده باشید، کتاب مذاکره راهنمای شماست.»
درک دیدگاه طرف مقابل در مذاکره: کلید موفقیت در دستیابی به توافقات مؤثر
به عقیدۀ مکس بیزرمن در کتاب مذاکره یکی از نکات مهم در مذاکره توجه بیشتر به دیدگاه و نگرش طرف مقابل است. در بیشتر مواقع افراد بر روی منافع و اهداف خود تمرکز دارند و به دغدغههای طرف مقابل طرف مقابل توجه نمیکند. درک این نکات میتواند ما را به یک مذاکرهکننده بهتر تبدیل کند و به نتایج بهتری منجر شود.
تحقیقات نشان میدهند که وقتی ما به رفتارهای غیرمنطقی یا ناامیدکننده طرف مقابل توجه میکنیم، اغلب از آنها برداشتهای منفی داریم. بهجای اینکه رفتار طرف مقابل را دیوانهوار یا غیرمنطقی بدانیم، باید سعی کنیم درک کنیم که چرا آنها این رفتار را از خود نشان میدهند. این درک میتواند به ما کمک کند تا به توافقات بهتری دست پیدا کنیم.
در کتاب مذاکره خواهید خواند که عواملی مانند فرهنگ، اقتصاد و شرایط اجتماعی تاثیر زیادی بر موفقیت طرف مقابل دارد. علاوه بر این، عوامل شخصی مانند خصوصیات فردی طرف مقابل نیز تأثیرگذار هستند. این دو عامل میتوانند بر تصمیمات و رفتارهای فرد تأثیر بگذارند و در نهایت بر نتیجه مذاکره اثر بگذارند. برای موفقیت در مذاکره، باید این دیدگاهها و شرایط را در نظر بگیریم و از آنها برای تدوین راهبردهای مناسب استفاده کنیم.
تأثیرگذاری در مذاکره یکی دیگر از موضوعات مهم است. بسیاری از افراد تصور میکنند که مذاکره به معنای مجبور کردن دیگران به انجام خواستههای خود است، اما این تنها یک بخش از مذاکره است. برای داشتن یک مذاکره موفق، باید ابتدا به منافع و دیدگاههای طرف مقابل توجه کنیم و سپس راهبردهای متناسب با آنها را تدوین کنیم.
آمادگی پیش از مذاکره
به گفتۀ کتاب مذاکره مکس بیزرمن، برای موفق شدن در مذاکره باید برای شرایط خاص و بحرانی آماده بود. آمادگی پیش از وقوع بحران میتواند به ما کمک کند که تصمیمات بهتر و منطقیتری بگیریم. یک مثال در این زمینه، شبیهسازیهایی است که در آن دانشجویان بهجای کمیته اخلاق یک بیمارستان قرار میگیرند و باید تصمیم بگیرند که چه کسی از دستگاههای تنفس مصنوعی کمیاب استفاده کند.
در این شبیهسازیها، بحثها حول محور مسائلی چون نجات زندگی بیشتر یا سالهای زندگی باکیفیتتر متمرکز میشود. این تمرینها نشان میدهند که آمادگی ذهنی برای شرایط خاص، مانند پیشبینی بحرانها، میتواند به اتخاذ تصمیمات با منطق بیشتر کمک کند.
آمادگی پیش از مذاکره به معنی درک شرایط و زمینههای خاص است. برای مثال، در مذاکرات کارگری، بسیاری از مشکلات به دلیل روابط ضعیف طرفین و عدم آمادگی قبلی برای همکاری با یکدیگر است. رویکرد مؤثرتر این است که قبل از شروع مذاکره، با طرف مقابل همکاری کرده و حتی ممکن است در یک دوره آموزشی مشترک شرکت کنید. این کار میتواند به ایجاد ارتباط مثبت و کاهش تنشها کمک کند.
در نهایت، آمادگی برای مواجهه با سوالاتی که ممکن است در طول مذاکره برای شما ناخوشایند باشند، نیز اهمیت زیادی دارد. این آمادگی به شما کمک میکند که با اعتماد به نفس بیشتری وارد مذاکره شوید و بتوانید به طور مؤثرتر با چالشها روبهرو شوید.
جمع بندی خلاصه کتاب مذاکره مکس بیزرمن
کتاب مذاکره به بررسی اصول و استراتژیهای کلیدی برای تبدیل شدن به یک مذاکرهکننده موفق میپردازد. این کتاب بر اهمیت آمادگی پیش از هر مذاکره تأکید دارد و نکاتی را برای تحلیل شرایط، فهم نیازها و اولویتهای طرفین مذاکره، و ایجاد شرایطی برای خلق ارزش مشترک مطرح میکند. مکس بیزرمن بر اهمیت شفافیت، اعتماد و فهم روانشناسی طرف مقابل به عنوان ابزارهایی برای مدیریت مذاکره به شکل مؤثر تأکید دارد.
مکس بیزرمن در کتاب مذاکره به خوانندگان نشان میدهد چطور میتوانند در مذاکره در شرایط مختلف بهتر عمل کرده و از اشتباهات رایجی که باعث شکست مذاکره میشوند جلوگیری کنند. او به طور خاص، به چالشها و موانع رایج در فرآیند مذاکره اشاره کرده و راهکارهایی برای مقابله با آنها ارائه میدهد.
فهرست مطالب کتاب مذاکره
- پیشگفتار نویسنده
- فصل اول: بازی عوض شده است
- فصل دوم: لنگرهای افراطی
- فصل سوم: سازش و تقسیم ۵۰-۵۰
- فصل چهارم: خلق ارزش همچون سبک زندگی
- فصل پنجم اخلاقمدارانه مذاکره کنید
- فصل ششم: شرطبندی روی آینده
- فصل هفتم: زمینۀ مناقشات
- پروژۀ ازسرگیری
- فصل هشتم: مذاکرات آنلاین
- فصل نهم: مذاکرهای فراتر از دوطرف
- فصل دهم: تغییر بازی
- فصل یازدهم: تصمیمات شما در مذاکره
- فصل دوازدهم: طرف مقابل در مذاکره
- فصل سیزدهم: آمادگی برای شرایط و زمینۀ مذاکره
- تشکر و قدردانی
۲۱۶۲۱۶
نظر شما