زندگی شهری خالی از مشکل نیست، اما نکته اینجاست که بسیاری از مردم نمی‌دانند برای حل مشکلاتشان باید به کجا مراجعه کنند یا چگونه با مسئولین تماس بگیرند و حل مشکلشان را پیگیری کنند.<BR> رسانه‌ها می‌توانند و باید پل ارتباطی شما برای پیگیری مشکلاتتان باشند. <BR> از این به بعد می‌توانید با مراجعه به این صفحه مشکل خود را برای ما بنویسید تا ما آن را پیگیری کنیم و البته نکات زیر را فراموش نکنید:

 

1- خواهشمندیم از ارسال مشکلات کلی مانند گرانی و...خودداری کنید زیرا این بخش مسئول انعکاس مشکلات کاملا مشخص، جزئی و عینی است. به خاطر داشته باشید که مشکلتان را خلاصه و واضح بنویسید و از نوشتن استدلال و تحلیل شخصی خودداری کنید.
2- مشخصات شخصی شما (مانند نام، تلفن، آدرس و ایمیل) امانت محسوب می شود و لذا از متن ارسالی حذف و سپس منتشر می شود ،مگر این که تصریح کرده باشید انتشار مشخصات بلامانع است.
3- رسالت رسانه پیگیری مطالبات مردم است و تلاش دارد از طریق قدرت رسانه پاسخگویی و تعهد مسئولان را افزایش دهد اما مستحضر باشید که مسئولیت رسانه انعکاس و پیگیری مشکل است و نسبت به حل آن نمی تواند متعهد باشد.
4- توجه داشته باشید که خبرآنلاین نوشته های حاوی توهین را منتشر و پیگیری نخواهد کرد.
45235

برای دسترسی سریع به تازه‌ترین اخبار و تحلیل‌ رویدادهای ایران و جهان اپلیکیشن خبرآنلاین را نصب کنید.
کد خبر 226623

برچسب‌ها

نظر شما

شما در حال پاسخ به نظر «» هستید.
1 + 15 =

نظرات

  • نظرات منتشر شده: 24
  • نظرات در صف انتشار: 0
  • نظرات غیرقابل انتشار: 0
  • خاکی تر از خاک IR ۰۱:۴۵ - ۱۳۹۱/۰۴/۲۰
    0 0
    متشکریم
  • بدون نام IR ۰۳:۰۶ - ۱۳۹۱/۰۴/۲۰
    0 0
    سرویس انتشار مشکلات و درخواست پاسخ از مسئولان مربوطه خیلی سرویس عالی هست ولی لطفا یک مقدار بیشتر عنایت داشته باشید که در درج مشکلات بخصوص در مورد بعضی از شرکتها و کوتاهی های سازمان ها و ... امکان ارائه نام و ایمیل و تلفن کمی سخت است چون اگر خدای نکرده از دست در بره و اسم و ایمیلی بیان بشه مشکلات متعدد ایجاد می کنه مثلا در مورد شرکت جابر ابن حیان بنده سهامدار آن هستم و از اینکه مدیرعامل شرکت به ناگهان عوض شده و از مدیر عامل جدید و توانایی های آن اطلاع خوبی ندارم یک مقدار نگرانم ولی امکان اینکه با نام و مشخصات این مشکل را بیان بشه نیست چون فردا مدیرعامل ش به من می گه چرا فلان مشکل را در خبرآنلاین مطرح کردید؟ فقط خواهشا اگر ممکن هست با مدیر عامل جدید این شرکت آقای دکتر دارابی یک مصاحبه بفرمایید
  • میلاد US ۰۴:۲۳ - ۱۳۹۱/۰۴/۲۰
    0 0
    با عرض سلام و خسته نباشید. قرار بود اتوبان تبریز _شهر جدید سهند تا پایان سال 90 تکمیل شود ولی این امر محقق نیافته است و چون مسکن مهر تبریز در شهر جدید سهند واقع شده است رفت و آمد روزانه ما با مشکل مواجه شده است. خواهش میکنم به گوش مسئولان برسانید. ممنون
  • احسان IR ۰۵:۱۲ - ۱۳۹۱/۰۴/۲۰
    0 0
    چرا از ورود موتوسیکلت ها به تونل توحید ممانعت نمیشود و انها را جریمه نمیکنند؟
  • بدون نام AU ۰۵:۱۹ - ۱۳۹۱/۰۴/۲۰
    0 0
    بنده در طرح پیش فروش تندر 90 پارس خودرو اردیبهشت شرکت کردم. در این طرح سود مشارکت 20 و سود انصراف 17 درصد بود. بعد از مدتی به دلیل مشکل شخصی درخواست انصراف دادم. هنگام انصراف، نمایندگی این شرکت برخلاف تبلیغاتشان، اعلام کردند فقط 6 درصد سود می دهند. الان هم حدود یک ماه و نیم از درخواست انصراف بنده می گذرد و هنوز پول بنده را پس نداده و به بهانه اینکه از تهران باید بیاید، امروز و فردا می کنند. شما تصور کنید که 9 میلیون پول بنده را نگه داشته و به بنده پس نمی دهند. در ضمن، امثال من وضع مالی خوبی ندارند و زیاد هم هستند. چرا شرکت های خودروسازی هر جور دوست دارند با مشتریان رفتار می کنند؟ حداقل قانونی رفتار نمی کنند انصاف داشته باشند. واقعا هیچ کس هم جواب نمی دهد و اعتراض امثال من هیچ است..
  • سيروس رضايي IR ۰۸:۴۹ - ۱۳۹۱/۰۴/۲۰
    1 1
    بازم سلام... اين براي بار دوم هست كه مشكل مردم شهرستان داراب واقع در استان فارس رو مينويسم، چون بار اولي كه نوشتم پيگيري از طرف شما نديدم...... مشكل ما بيمارستان شهرمونه كه يه دكتر درست و حسابي نداره.. پرستاراش هم كه اصلا سواد ندارن و هيچي بلد نيستن.. چون از دانشگاه ازاد همين شهر فارغ التحصيل ميشن......... لطفا پيگيري كنيد و ما رو از شر اين كشتارگاه راحت كنيد،،، ممنون
  • بدون نام IR ۰۸:۵۸ - ۱۳۹۱/۰۴/۲۰
    0 0
    افزایش حقوق سال 91 بازنشستگان تامین اجتماعی چرا اجرا و پرداخت نمیشود ؟ نه 100 هزار تومان وعده آقای مرتضوی پرداخت شد در تیر ماه و نه افزایش درصد سالیانه ! کم کم داریم وارد ماه پنجم سال میشویم . لطفاً از مسئولین تامین اجتماعی پیگیری بفرماید. متشکرم
  • محمود حسینی IR ۰۹:۱۸ - ۱۳۹۱/۰۴/۲۰
    0 0
    کوچه یا اتوبان مدتی بود که با یک طرفه شدن خیابان مترو صادقیه و انتقال بار ترافیکی شمال به جنوب این خیابان به کوچه یاس شرقی مشکلات بسیاری برای اهالی این کوچه ایجاد نموده بود که اینک با مسدود شدن خیابان مجاور مترو (خیابان رُز) عملا" کوچه یاس شرقی تبدیل به اتوبان یاس گردیده که قطعا" با بازگشایی مدارس و افزایش نرخ تردد در این کوچه مشکلات آن نیز به مراتب افزایش خواهد داشت. آیا هزینه کاهش بار ترافیکی خیابان اصلی که به لحاظ پهنا برای همین منظور طراحی شده را باید یک کوچه فرعی متحمل شود. آیا شیوه مواجهه منطقی با مشکل و حل آن، پنهان نمودن و جابجای آن به محل دیگر می باشد
  • کاووس IR ۱۰:۳۶ - ۱۳۹۱/۰۴/۲۰
    0 0
    مدتی پدر خانم من سرطان مغز استخوان گرفته متاسفانه با اینکه 30 سال حق بیمه داده و بیمه تکمیلی داره هیچ کمکی تو هزینه داروهاش نیمشه،هر نسخش حدود 10 میلیون تومن میشه،اسم داروی اصلیش ولکید که هر امپولش 2250000 تومنه،به هر کجام که مراجعه کردیم از جمله وزارت بهداشت و سازمان تامین اجتماعیو دفتر ریاست جمهوری تا الان که هیچ نتیجه ای نگرفتیم واقعا اگه برای کمک به فلسطین و لبنانم بود همین رفتار و میکردن،کسی که پول نداره باید بمیره ؟این انصافه؟تو دو ماه حدودا 50 میلیون خرج کردیم واقعا چکار میشه کرد برای از این به بعد؟کمیته امداد یک میلیون وام میده ضامنم میخواد ،پشت دفترچه بیمه رو حتما بخونید
  • پدر IR ۱۰:۴۷ - ۱۳۹۱/۰۴/۲۰
    0 0
    من پسرم امسال سال باصطلاح خودشان ششم ابتدائی میرود و دچار استیصال گردیده ایم و مدرسه نیز هیچ جوابی به ما نمیدهد. آیا بهتر نبوداجرای این طرح از بچه هایی که امسال اول بودند شروع میشد که هم معلم ها بهتر آموزش ببینند هم دانش آموزان ششم قربانی تصمیمهای شبانه نشوند چون سال سرنوشت سازی برای بچه هاست؟میدانم جواب این پرسش جز حرفهایی مثل ماخودمان بهتر میدانیم فراتر نمیرود!!!!
  • حامد نصیری EU ۱۱:۳۰ - ۱۳۹۱/۰۴/۲۰
    0 0
    منطقه پشته جزایری واقع در لرستان-خرم آباد-بیش از هزار نفر جمعیت دارد .این منطقه با اینکه جز محدوده شهر نیست .آب ان آلوده و از یک منبع آب قدیمی تامین میشود .فاضلاب ندارد.جدول کشی ندارد . آسقالت یا حتی شن کردن کوچه ها ندارد .تلفن ندارد .آب الوده باعث به وجود امدن بیماری های مختلف و به علت نداشتن فاضلاب منطقه در وضع بسیار آلوده ای قرار گرفته به طوری انواع حیوانات و حشرات در کوچه ها جمع میشوند و کوچه ها هر کدام به باتلاق فاظلاب تبدیل شده اند .در زمستان هم به عل خاکی بودن کل منطقه به هیچ وجه امکان عبور و مرور اتومبیل نیست و تمام منطقه تا پایان فصل زمستان و بهار به وضعیتی تبدیل میشود که عبور و مرور مردم به سختی انجام میشود .فاصله این منطقه با محدوده شهری1دقیه ومرکزشهر5دقیقه میباشد
  • کمال حاج حیدری 09132175817 IR ۱۱:۵۹ - ۱۳۹۱/۰۴/۲۰
    0 0
    یکی از بزرگترین مشکلات مردم یک شهر 300 هزار نفری یک خیابان هست! خیابانی آزادگان که متعلق به دانشگاه صنعتی اصفهان می باشد که سالانه جان چند انسان را میگیره. لطفا به این چند خط توجه کنید: در شش ماهه دوم سال گذشته 17 تصادف با 85 مصدوم و 8 قرباني و در سه ماه اول امسال 7 تصادف ويژه با 37 نفر مصدوم و 3 قربان در بلوار آزادگان داشته ايم. http://www.forsatonline.ir/ و نکته جالب نداشتن این خیابان نداشتن جدول میان این خیابان هست که باعث میشه ماشین ها طی یک بی احتیاطی به لاین مخالف بروند و باعث یک حادثه مرگبار شوند و مسیولین که بعد چند سال نتوانسته اند یک گاردیل ساده بکشند!!! خبرآنلاین ابن مطلب برای اون بچه ای که قرار هست چند روز دیگه به دنیا بیاد و پدرش را تو این خیابان از دست داد منتشر کنید
  • حامد EU ۱۶:۴۲ - ۱۳۹۱/۰۴/۲۰
    0 0
    با سلام خدمت شما نزدیک یک و نیم ماه است که آب شهر زاهدان هر صبح ساعت 7 قطع میشود و شب ساعت 11 به بعد وصل میشود و ما نمیتوانیم غسل کنیم و یا به حمام برویم بیشتر کولرهای ما آبی هست و به دلیل گران بودن کولر های گازی و مصرف برق زیاد آن ها نمیتوانیم از آن ها استفاده کنیم مخصوصا الان که ماه مبارک رمضان نزدیک است و با زبان روزه اصلا نمیشود گرما را تحمل کرد لطفا پیگیری نمایید .
  • یزدی IR ۱۸:۳۶ - ۱۳۹۱/۰۴/۲۰
    0 0
    کارشناسان املاکی که مسئول تعیین قیمت املاکند متاسفانه آنقدر متفاوت قیمت گذاری می کنند که بعضا از قیمت کف منطقه هم پایین تر است و برخی شان با کلی منت نوبت می دهند و آنوقت قیمتی که ارایه می دهند تنها دل بنگاه داران و مشتریان بورسی شان را شاد می کند نه نظر صاحب ملک را که پول فروش را می خواهد به زخم زندگی اش بزند.متاسفانه وحدتی برای قیمت گذاری نیست .هرکس هرچه می خواهد می برد و وقتی هم اعتراض کنی تفاوتی نمی کند و حاضر به تصحیح نیستند و این میان باید چند کارشناس دیگر را هم دریافت تا این میان حقی ضایع نشود که این خود پرداخت هزینه ای دیگر است حال بماند وقتی برای فروش به بنگاه ها مراجعه می کنیم آنقدر قیمت را له می کنند تا مشتری بورسی پشت پرده رضایت بدهد!!
  • معلم شرکتی IR ۰۱:۴۷ - ۱۳۹۱/۰۴/۲۱
    0 0
    سلام میخواستم یک واقعیت تلخ رو انتشار بدین و آن هم هنرپیشگی ماهرانه وزیر آموزش پرورش است چراکه در پایان سال تحصیلی 89/88 همه معلمان شرکتی را اخراج کرده و هر بار صحبت معلم شرکتی میشود میگوید نیروهای شرگتی تبدیل به قرارداد کار معین شدن توجه کردین نیروهای شرکتی نه معلمان شرکتی ما را با آزمون و گزینش وارد آموزش کرده بودن حتی همین الان تو سایت آموزش پرورش مینویسه تبدیل نیروی شرکتی به قرار داد کار معین که بطبع ما را هم شامل میشه که جزو نیروهای تخصصی به حساب میاییم ولی انگار نیروهای خدمات بهداشتی نظافتی و از این جور نیروها تخصصی تر بودند که الان دارن آموزش دوره میبینن جالبه که وزیر این افراد میگه اکثرا داری مدرک آموزش ابتدایی هستن چرا دروغ اگه داشتن چرا آزمون گرفتن خوب همینا رو استخدام میکردن
  • هموطن IR ۱۵:۱۱ - ۱۳۹۱/۰۴/۲۱
    0 0
    خواهش می کنم از مسئول این مورد ،سوال بفرمایید آیا شرایط خاصی برای معاف شدن مرد متاهل نباید وجود داشته باشد ؟ معافیت خواهر مجرد هست ، مادر مطلقه هست ، اگر کسی با خانم محترمی که مطلقه بوده ازدواج کرده باشد و سرپرست فرزند ایشان و خود ایشان باشد ، آیا شامل معافیت نمی شود؟ ای کاش شرایط خاصی برای افراد متاهل با شرایط خاص درنظر گرفته می شد....
  • رضا IR ۱۵:۴۲ - ۱۳۹۱/۰۴/۲۱
    0 0
    حدودآ سه ماه که مترو تهران بلیط یکساله و شش ماهه به مردم ارائه نمی دهد و هر موقع به باجه های فروش مراجعه میکنیم میگن هنوز دستور یا بخشنامه در این مورد نیومده واسه کارمندی مثل من وامثال من با حداقل حقوق اداره کاری که مجبورند روزانه چندین بار از مترو استفاده کنه داشتن چنین بلیط هایی تاثیر گذار می باشد لذا از مسئولین تقاضا دارم پیگیری نمایند
  • مهرداد IR ۱۱:۰۹ - ۱۳۹۱/۰۴/۲۲
    0 0
    آقاگناه بیدادمیکند همه دروغ میگویند یک درجهنم مخصوص دروغگوهاست.چرا فکری نمیکنید صداقت فرهنگ غالب ایرانی شود همه جا ایرانیان بعنوان دروغگو سرآمدومشهور شده اند آخرمخالفت باخداتاکی؟ کاش ایرانی ها به راستگویی مشهورشوند.دروغ بالاخره باعث رسوایی وخسارت میشود .حالا نه بعدا.نگویید نگفتم گفتم.
  • ع ش IR ۰۷:۲۷ - ۱۳۹۱/۰۴/۲۳
    0 0
    من يك راننده تاكسي خطي هستم از خرداد ماه سال قبل تاكنون با وجود افزايش قيمت لوازم يدكي، لاستيك، اجرت تعمير، نرخ بيمه،و كليه هزينه هاي زندگي از 30 الي 50 درصد و دز برخي موارد تا 100 درصد هنوز نرخ تاكسي هاي خطي هيچگونه افزايشي نيافته است خواهش ميكنم مشكل ما را به گوش مسئولين مربوطه برسانيد به خدا ما هم خانوده داريم ما هم در اين مملكت زندگي ميكنيم اين روا نيست كه با كرايه تعيين شده خرداد سال 90 هزينه هاي زندگي سال 91 را بپردازيم
  • محمدجواد IR ۱۲:۵۷ - ۱۳۹۱/۰۴/۲۴
    0 0
    مدت 4 سال است که یک قرارداد مشارکت در ساخت بر روی یک زمین 500 متری و با ساخت 15 واحد و با ترتیب 8 واحد ما و 7 واحد سازنده و مبلغ 80 میلیون به عنوان پرداخت مابه التفاوت و به شرط رهن 2 واحد بسته ایم که سازنده نه پول پیش را داده- نه اجاره میدهد- نه ساختمان را تکمیل کرده- نه پول پروانه شهرداری و خسارتهایش را پرداخت کرده و همه واحدهایش را فروخته و ما را حتی داخل خانه راه نمیدهد. 2 سال و اندی پیش با صرف هزینه های گزاف دادگاه و وکیل برای مبلغ پیش پرداخت اقدام کرده ایم و متاسفانه هر دفعه با یک اعتراض مسخره دادگاه به 3 ماه بعد افتاده و هنوز هیچ. عاجزانه خواهشمندم با توجه به سن بالای پدرم و اینکه 2 بار تا بحال سکته کرده راهی جلو پایمان بگذارید تا به حق و حقوقمان برسیم دیگر از اینهمه ظلم خسته شده ایم
  • nader IR ۲۲:۲۶ - ۱۳۹۱/۰۴/۲۵
    0 0
    سلام من در تاریخ 10/4/91 خانه خود را ازمسکن مهر پرند تحویل گرفتم امروز اس ام اس اومده بریم کارت قسط بگیریم رفتیم بانک میگن شما شامل جریمه میشید میگم چرا میگه چون شما روزی که واحد تحویل گرفتین اولین قسط باید میدادین یه سوال این انصافه همون روز که کلید تحویل میدن اولین قسط بگیرن؟
  • جواد IR ۱۷:۱۳ - ۱۳۹۱/۰۴/۲۹
    0 0
    آیا کسانی که سال 90 دفترچه خدمت سربازی را فرستادند و برگه اعزامشان هم در سال 90 صادر شده شامل قوانین 90 می باشند؟
  • اسرافیل حاجی زاده IR ۰۸:۰۰ - ۱۳۹۱/۰۵/۲۶
    0 0
    باسلام ، آقایان مسئول در وزارت راه ! پاسخگوی احداث راه 12 ساله روستایی باشید ، راهی که فقط تا جاده اصلی 5 کیلومتر فاصله داره؟آقای میر شفیعی معاون محترم راههای روستایی وزیر راه قول افتتاح در هفته دولت به دولت بعدی خواهدرسید!؟برای روستای زمهریر از توابع مرند بایدچند سال بودجه جمع بشه تا این راه روستایی تکمیل بشه؟ترا بخدا اگر نمی خواهید راه تکمیل بشه لااقل به اسم راه این روستا بودجه نگیرید!
  • محمدعقیلی A1 ۱۱:۴۲ - ۱۳۹۲/۰۹/۱۰
    0 1
    من درتاریخ 92/08/26ازطریق سایت ایران خودرو یک دستگاه ال90 اتومات ثبت نام کردم که موعدتحویل آن 10روزه بوده که متاسفانه همچنان خبری ازتحویل خودرو نیست هروقت هم که تماس میگیریم میگن چون بلحاظ فنی مشکل داره بازرسی جلوی تولیدشو گرفته..خب یکی نیست به اینا بگه خودرویی که مشکل داره چرا هنوزدارین ثبت نام می کنید.تقاضادارم اگه میشه شما پیگیری بفرمایید.