به گزارش خبرگزاری خبرآنلاین از قزوین؛ «حمیده خواجوئیراد»، مدیر بیمه دی استان قزوین، به همراه جمعی از همکاران این مجموعه با خانواده معظم شهید مدافع حرم شیری، ذبیحالله قاسمی و یک جانباز اعصاب و روان دیدار و درباره مسائل و نیازهای درمانی و بیمهای آنان گفتوگو کرد.
خواجوئیراد در این دیدارها، ارتباط مستقیم با جامعه ایثارگری و شنیدن دغدغههای آنان را از مهمترین اهداف دیدارهای مستمر ماهانه بیمه دی عنوان کرد و گفت: بررسی مسائل درمانی و پیگیری نیازهای بیمهشدگان، در کنار ارائه خدمات مطلوب، از محورهای این دیدارهاست.
وی با تجلیل از مقام شهدا و ایثارگران، ارائه خدمات به جامعه ایثارگری را افتخار و توفیقی برای کارکنان بیمه دی دانست و بر تسهیل فرآیندهای درمانی، پیگیری مسائل مطرحشده و پاسخگویی به نیازهای بیمهشدگان تأکید کرد.
بر اساس این گزارش، خانوادههای مورد دیدار نیز ضمن بیان دغدغهها و مسائل خود در حوزه خدمات درمانی و بیمهای، از خدمات دریافتی ابراز رضایت کردند.
در این دیدار همچنین برخی خدمات ویژه بیمه دی برای جامعه ایثارگری از جمله ویزیت آنلاین، پاسخگویی ۲۴ساعته به شکایات، ویزیت پایش سلامت و برنامه «چهارشنبههای پاسخگویی» تشریح و اطلاعرسانی شد. همچنین امکان صدور بیمهنامههای اقساطی خودرو از دیگر خدمات معرفیشده در این دیدار بود.
نظر شما