مجید نوشت:
"سلام ، آذر ماه سال 90 یک دستگاه پراید 111sx از نمایندگی سایپا به صورت تحویل فوری به قیمت 9.5 میلیون خریدم . از همون روزای اول فهمیدم که این ماشین خیلی زیاد بنزین مصرف میکنه حدود 11 لیتر، رفتم سایپا مشکلم رو گفتم گفتن باید 5000 کیلومتر راه بری بعد بیای ببینیم چه مشکلی داری . به اون کیلومتر رسیدم ماشینو بردم برای سرویس اولیه ، بعد از سرویس مصرف ماشین هیچ تغییری نکرد ، چندتا نمایندگی دیگه رفتم میگن چون ماشینت فرمون هیدرولیک داره و همه ی لوازم برقی این ماشینا چینیه این مصرفش عادیه ، برو واسه همینم خدارو شکر کن ...
واقعا دیگه نمی شه چیزی گفت . فقط خواستم از همین جا به همه ی مهندسین و کارشناسان سایپا خسته نباشیدی ویژه بگم و آرزو کنم هر روز خودروهای ملی بیشتری طراحی کنن . مرسی"
پاسخ مجتبی نظری، مدیر ارتباطات شرکت سایپا به این شرح است:
" در پاسخ به موضوعات مطرح شده توسط مخاطبین محترم به عرض میرساند
در خصوص بالا بودن مصرف سوخت خودرو SX111
1 – مصرف بنزین در خودروها به شرایط مختلفی از جمله شرایط فنی و نحوه رانندگی و همچنین نحوه اندازه گیری مصرف دارد که میبایست در این خصوص بررسی های دقیقتری انجام گردد .
2 – مصرف سوخت هیچگونه ارتباطی با هیدرولیک بودن فرمان و یا لوازم برقی خودرو ندارد
لذا چنانچه مخاطب فوق به نمایندگی مجاز سایپا مراجعه و مشکل ایشان مرتفع نگردیده و یا پاسخی غیر کارشناسی دریافت نموده اند این مدیریت آمادگی دارد موضوع را تا حصول نتیجه پیگیری نماید .
در ضمن با توجه به راه اندازی مرکز ارتباط با مشتریان گروه خودروسازی سایپا (CRM) ، مشتریان عزیز در صورت داشتن هرگونه انتقاد ، پیشنهاد و یا مشکل میتوانند با شماره تلفن 61611718 با مرکز فوق تماس حاصل نموده و در اسرع وقت راهنمایی لازم را دریافت نمایند"
47235
نظر شما