به گزارش خبرگزاری خبرآنلاین، پس از آغاز کارزار منع خرید خودروی صفر کیلومتر داخلی و کلاهبرداری متعدد لیزینگ های خودرو، موضوع بدقولی برخی از واردکنندگان خودرو در تحویل ماشینی که با مردم قول و قرار بسته اند، در رسانه ها مطرح شده است.
یکی از کاربران در این باره نوشته: با سلام من پنجم شهریور 93 در یک شرکت وارداتی (نام در خبرآنلاین موجود است)، سانتافه ثبت نام کردم قرار بود چهارماهه تحویل بگیریم ولی تا برج پنج 94 خبری نشد برای همین رفتم انصراف دادم الان بعد از چهل روز میگن برج هشت پولتون رو برمیگردونیم در واقع چهارماه بعد از انصراف دادن ........ حالا واقعا نمیدونم از کجا باید پیگیری کنم واقعا ممنون میشم راهنمایی کنید از کجا میتونم کمک بگیرم؟.........
در ابتدا لازم است اشاره شود تمام شکایات مردم از اصناف و واحدهای تجاری در تماس با سامانه ۱۲۴ قابل پیگیری است. همچنین جهت طرح شکایت از وارد کنندگان خودرو، این قبیل مشتریان ناراضی می توانند با رئیس و دبیر انجمن واردکنندگان خودرو یا بخش شکایات و روابط عمومی این انجمن با شماره تلفن ۸۸۷۰۳۹۹۵ تماس بگیرند و مشکل خود را مطرح کنند.
همچنین مشتریان ناراضی می توانند با انجمن ملی حمایت از حقوق مصرف کنندگان که در سازمان حمایت از تولیدکننده و مصرف کننده مستقر است در ساعات اداری شکایت خود را در میان بگذارند. این انجمن با شماره ۸۸۸۴۹۱۱۳ آماده دریافت شکایات مردمی از واردکنندگان خودرو است.
۴۵۲۳۱
نظر شما