پاسخگویی مناسب، زمینه‌ساز افزایش رضایتمندی مردم از دستگاه قضایی است

مشاور عالی و دستیار ویژه رئیس قوه قضاییه با تأکید بر ضرورت تقویت فرهنگ تکریم مراجعان گفت: برخورد کریمانه و پاسخگویی مناسب، زمینه‌ساز افزایش رضایتمندی مردم از دستگاه قضایی است.

به گزارش خبرگزاری خبرآنلاین از قزوین؛ دکتر «محمدباقر الفت» مشاور عالی و دستیار ویژه رئیس قوه قضاییه در آیین تجلیل از کارکنان نمونه قضایی و اداری کشوری که در قزوین برگزار شد، با اشاره به اینکه سازمان‌ها علاوه بر نظام تشویق و تنبیه، نیازمند تکریم افراد تأثیرگذار و خوش‌اخلاق هستند، اظهار کرد: هدف از این کار معرفی اخلاق حرفه‌ای به سایر کارکنان و افزایش رضایتمندی مردم است.

وی با اشاره به انتظار مقام معظم رهبری برای تکریم بیشتر مراجعان، بیان کرد: با وجود برگزاری دوره‌های آموزشی پیش از خدمت و ضمن خدمت، کارگاه‌ها و جلسات متعدد، انتظارات عمومی از عملکرد دستگاه قضایی هنوز به طور کامل برآورده نشده و باید فضای تکریم را پررنگ‌تر کرد.

الفت با تأکید بر اینکه دستگاه قضا برای خدمت به مردم و حل اختلافات آنان است، نه حکومت کردن بر آنان، افزود: مردم با اعتماد به تدبیر، علم و اخلاق حرفه ای کارکنان به دستگاه قضا مراجعه می‌کنند تا مشکلاتشان حل شود؛ بنابراین برخورد کریمانه و پاسخگویی مناسب ضروری است.

مشاور عالی و دستیار ویژه رئیس قوه قضاییه خاطرنشان کرد: سازمان‌هایی که کارکنان خوش‌اخلاق، امین و پاک‌دست دارند، سرمایه بزرگی در اختیار دارند و باید این الگوها به سایر کارکنان معرفی شوند تا فرهنگ تکریم ارباب رجوع و رضایت مردمی در دستگاه قضایی ارتقا یابد.

11.jpg

در این مراسم که حجت‌الاسلام والمسلمین علی مصطفوی‌نیا رئیس کل دادگستری و دادستان عمومی و انقلاب مرکز استان نیز حضور داشتند، از جمعی از قضات و کارکنان برتر دستگاه قضایی که در ارزیابی‌های کشوری حائز رتبه برتر شده بودند، تقدیر به عمل آمد.

48

کد مطلب 2277203

برچسب‌ها

نظر شما

شما در حال پاسخ به نظر «» هستید.
2 + 16 =

آخرین اخبار