نسل z فقط در ۸ الی ۱۰ ثانیه نخست می‌تواند جذب محتوا شود/ کلید طلایی آموزش نسلی که دنیا را فیجیتال می‌بیند/بازاندیشی در آموزش نسل Z

 گروه اندیشه: تنظیم، اصلاح و ویرایش: فروزان آصف نخعی: ویکی اس. کوک (Vickie S. Cook) نویسنده این مقاله، مدیر اجرایی مرکز یادگیری، پژوهش و خدمات آنلاین (COLRS) و استاد پژوهشگر دانشکده علوم تربیتی در دانشگاه ایلینوی اسپرینگ‌فیلد است. او دارای مدرک دکتری (Ph.D) در مدیریت آموزش عالی و کارشناسی ارشد (M.S) در آموزش بزرگسالان است. دکتر کوک فعالیت گسترده‌ای در زمینه ارائه خدمات مشاوره و توسعه توانمندی‌های اعضای هیئت علمی برای رهبران آموزشی در سراسر ایالات متحده آمریکا، کانادا و مکزیک داشته و به بیش از ۴۰ مؤسسه آموزشی خدمات مشاوره ارائه کرده است.  او در این مقاله که در سایت e-mentor ای-منتور منتشر شده، به بررسی چالش‌ها و روش‌های نوین تدریس برای متولدین ۱۹۹۵ تا ۲۰۱۲ (نسل زد) پرداخته و بر ضرورت تطبیق سیستم‌های آموزشی با ویژگی‌های ارتباطی این نسل تأکید می‌کند. یادگیرندگان نسل زد به لطف فناوری همه‌جاحاضر، مر میان دنیای فیزیکی و دیجیتال را برداشته‌اند و با ویژگی‌هایی چون عمل‌گرایی، خلاقیت بالا و نیاز به پاسخ‌های سریع شناخته می‌شوند. روش‌های سنتی و سخنرانی‌های ملال‌آور دیگر جذابیتی برای آن‌ها ندارد؛ زیرا این نسل تنها در ۸ الی ۱۰ ثانیه نخست می‌توانند جذب محتوا شوند. مقاله پیشنهاد می‌کند که نظام آموزشی از پداگوژی و اندرالوژی عبور کرده و به سمت «هوتالوژی» یا همان یادگیری خودخواسته حرکت کند. در این چارچوب نوین، ابزارهای موبایل و فناوری‌های همراه نه به عنوان عامل حواس‌پرتی، بلکه به عنوان ابزاری یکپارچه برای حل مسئله، تفکر انتقادی و هم‌ساخت‌گرایی اجتماعی به کار گرفته می‌شوند. مدرسان باید از جایگاه محوریت کلاس خارج شده و در نقش مربی یا راهنما ظاهر شوند تا به دانشجویان اجازه دهند با انتخاب ابزارها و مسیرهای یادگیری مستقل، کنترل آموزش خود را به دست گیرند و مهارت‌های نرم و تخصصی مورد نیاز برای ورود به بازار کار را کسب کنند. این مقاله را در ادامه می خوانید:

****

چکیده

هسی و کنیون (۲۰۰۱) نظریه یادگیری «هوتالوژی» (خودآموختگی) را در امتداد پیوستار نظریه‌های یادگیری مورد بررسی قرار دادند. هوتالوژی چارچوبی برای یادگیری خودخواسته (Self-determined) فراهم می‌کند و پیوستار ایجادشده توسط نظریه‌های پداگوژی (کودک‌آموزی) و اندرالوژی (بزرگسال‌آموزی) را دنبال می کند. با این حال، به‌کارگیری هوتالوژی به دانش‌آموزان و دانشجویان اجازه می‌دهد تا از طریق اجرای یادگیری خودخواسته، کنترل فرایند یادگیری خود را حفظ کنند. این رویکرد هنگام استفاده از ابزارهای یادگیری همراه (موبایل)، اهمیت ویژه‌ای پیدا می‌کند. این نظریه در جهت یافتن بهترین روش ارائه یادگیری برای یادگیرندگان «نسل Z» (متولدین بین ۱۹۹۵ تا ۲۰۱۲) بسیار مرتبط و کاربردی است. این مقاله پیشنهاد می‌کند که بررسی یادگیری یادگیرندگان نسل Z از طریق به‌کارگیری هوتالوژی فوایدی به همراه دارد. کلیدواژه‌ها: یادگیری هوتالوژیک، نسل Z، یادگیری همراه (موبایل)، هم‌ساخت‌گرایی (Co-constructivism)، یادگیری خودخواسته.

مقدمه

این مقاله بررسی می‌کند که چگونه برخی از انتظارات یادگیرندگان نسل Z بر رویکردهای تدریس اساتید و معلمان در کلاس‌های درس (اعم از آنلاین و حضوری) تأثیر می‌گذارد. از نظر روش‌شناختی، این مقاله بر مرور ادبیات جنبه‌های مختلف این موضوع نسبتاً جدید و همچنین مشاهده مشارکتی استوار است. هوتالوژی، چارچوب نظریِ راهنمای این یادگیری است. این مقاله در قالب یک گزارش اجرایی تنظیم شده و مخاطبان اصلی آن رهبران و مدیران آموزشی هستند.

نکات مقدماتی

شناخت ویژگی‌های عمومی و قابل تعمیمی که هر نسل از یادگیرندگان به کلاس درس می‌آورند، و همچنین نقاط قوت و چالش‌های فردی آنان، موجب نیاز مداوم به مدرسانی می‌شود که قادر به اجرای روش‌های پربازده در تدریس خود باشند. مانند همه یادگیرندگان، مهم‌ترین نگرشی که اساتید می‌توانند به کلاس درس بیاورند، احترام به یادگیرندگان در تمام سنین و مراحل زندگی است. این امر بسیار حیاتی است، زیرا بعید است که گروه‌های کلاسی شامل یادگیرندگانی با سنین کاملاً یکدست باشند.

این مقاله رویکردی را بررسی می‌کند که از نظریه هوتالوژی (هسی و کنیون، ۲۰۰۱) نشأت گرفته است. هوتالوژی یکی از جنبه‌های موجود در پیوستار نظریه‌های یادگیری است. از آنجا که این نظریه یادگیری با «یادگیری خودخواسته» در ارتباط است، پیش‌فرض‌های پداگوژی و اندرالوژی را دنبال می‌کند. اقدامات هوتالوژیک به یادگیرندگان اجازه می‌دهد تا با مواجهه با نیازهای آموزشی خود از زاویه نگاهی خودخواسته، کنترل امور را به دست گرفته و به یادگیرندگانی مستقل و خودفرمان تبدیل شوند (بلشکه، ۲۰۱۲). این رویکرد در ارتباط با ابزارهای یادگیری همراه و نحوه استفاده از این ابزارها در کلاس درس اهمیت بالایی دارد.

دسته‌بندی‌های نظریه یادگیری آن‌گونه که در پیوستار یادگیری ظاهر می‌شوند را می‌توان به بهترین شکل این‌گونه تعریف کرد:

• پداگوژی (کودک‌آموزی): هنر و علم یادگیری یادگیرندگانِ سنین سنتی و پایه‌ای است.

• اندرالوژی (بزرگسال‌آموزی): بر نظریه یادگیری یادگیرندگان بزرگسال تمرکز دارد.

• هوتالوژی (خودآموختگی): به بهترین شکل به عنوان یادگیری خودخواسته توصیف می‌شود.

یکی از پیش‌فرض‌های مهم رویکرد هوتالوژیک، بهره‌گیری از فرصت‌های یادگیری همراه برای ایجاد رویکردهای ساخت‌گرایی اجتماعی (Social Constructivist) به یادگیری است تا یادگیرندگان بتوانند در هر مکانی یاد بگیرند. یادگیری دیگر محدود به مکان یا زمان نیست. تدریس به یک رویکرد «هم‌ساخت‌گرایانه» (Co-constructivist) مربوط می‌شود که به اعضای جامعه یادگیری اجازه می‌دهد از یکدیگر بیاموزند و به یکدیگر آموزش دهند. علاوه بر این، دستگاه همراهِ مورداستفاده با قصدی هدفمند و مختص آن جامعه یادگیری انتخاب می‌شود و به یادگیرنده امکان می‌دهد به شکلی یکپارچه و بی‌وقفه با محتوا، معلمان و سایر دانش‌آموزان ارتباط برقرار کند (گرشتاین، ۲۰۱۳). این چارچوب مبتنی بر نظریه یادگیری هوتالوژی، با انتظارات یادگیرندگان نسل Z کاملاً همسو است.

یادگیرندگان نسل Z - نقاط قوت

رفتارهای یادگیری در یادگیرندگان امروزی تحت تأثیر استفاده از رسانه‌ها و ابزارهای دیجیتال قرار دارد. این امر به‌ویژه برای متولدین بین سال‌های ۱۹۹۵ تا ۲۰۱۲ (نسلی که از آن با عنوان نسل Z یاد می‌شود) صادق است. فناوری، زندگی شخصی یادگیرندگان، زندگی کاری معلمان، نحوه یادگیری افراد، زمان یادگیری آن‌ها و چگونگی برداشت از به‌کارگیری فناوری در موقعیت‌های روزمره را تغییر داده است. یادگیری در هر زمان و هر مکان، نتیجه فناوری همه‌جاحاضر (Ubiquitous technology) است (گرشتاین، ۲۰۱۳). چالش مربوط به استفاده از ابزارها در یادگیری این است که بسیاری از یادگیرندگان نحوه استفاده از برنامه‌های کاربردیِ عملکردی مانند پیامک، بازی و رسانه‌های اجتماعی را می‌دانند، اما نمی‌دانند چگونه از طریق ابزارهای همراه به شکلی مؤثر یاد بگیرند. در به‌کارگیری رویکرد هوتالوژیک برای یادگیری، ذاتی است که به یادگیرندگان نسل Z آموزش داده شود چگونه از قدرت ابزار همراه در ارتباط با کاربرد آن در یادگیری بهره ببرند.

ویژگی‌های مثبت متعددی در یادگیرندگان نسل Z وجود دارد. آن‌ها انتظارات بالایی را وارد محیط‌های یادگیری خود می‌کنند. به عدالت اجتماعی اهمیت می‌دهند و به دنبال راه‌هایی برای تأثیرگذاری بر جهان پیرامون خود هستند. آن‌ها در رویکرد خود به یادگیری و زندگی، واقع‌گرا و عمل‌گرا (پراگماتیک) هستند. این یادگیرندگان نسبت به نسل‌های قبلی، کمتر از واقعیت‌های اقتصادیِ سختی که خانواده‌هایشان را تحت تأثیر قرار داده محفوظ مانده‌اند. آن‌ها درک می‌کنند که جهان همیشه عادلانه نیست و از کار سخت برای دستیابی به آنچه می‌خواهند به دست آورند، هراسی ندارند (استنسبری، ۲۰۱۷). معلمان می‌توانند میان ویژگی‌های مثبت یادگیرندگان نسل Z ارتباط برقرار کنند تا بر پایه این ویژگی‌ها، انگیزه لازم برای یادگیری مفاهیم و مهارت‌های جدید را ایجاد نمایند.

با این حال، معلمان اغلب تنها بر توانایی یادگیرندگان نسل Z در غرق شدن یک‌جانبه در دنیای دیجیتالشان تمرکز می‌کنند. توانایی آن‌ها در داشتن روابط و ارتباطات دیجیتالی در سطوح بالاتر نسبت به نسل‌های گذشته می‌تواند باعث نگرانی شده و مانع از درک نحوه تدریس مؤثر به این نسل شود. یکی از نویسندگان این نسل را «فیجیتال» (Phigital - تلفیقی از Physical و Digital) نامیده است (استنسبری، ۲۰۱۷). تعریف فیجیتال برای توصیف پدیده زندگی در هر دو دنیای فیزیکی و دیجیتال به صورت متناوب و جایگزین استفاده می‌شود.

در حالی که افرادی که ابزارها را در فعالیت‌های روزمره و کاری خود وارد کرده‌اند ممکن است هم در دنیای کاری و هم در زندگی شخصی به سمت یک فلسفه فیجیتال تمایل داشته باشند، یادگیرندگان نسل Z حقیقتاً یک تبادل بی‌وقفه و یکپارچه را بین محیط‌های فیزیکی و دیجیتال به نمایش می‌گذارند. این یادگیرندگان برای ارسال عکس یک رویداد خاص برای دوستانشان مکث و فکر نمی‌کنند، فقط آن را انجام می‌دهند. آن‌ها برای دسترسی به افرادی که بخشی از شبکه اجتماعی دیجیتال آن‌ها هستند جهت دریافت اطلاعات و توصیه، مکث نمی‌کنند، فقط آن را انجام می‌دهند.

دنیای فیزیکی و دیجیتال نسل Z با هم برخورد نمی‌کنند، بلکه کاملاً در هم می‌آمیزند. یادگیری از زاویه دید نسل Z متفاوت است و نیاز به رویکردهای جایگزین برای یادگیری دارد (روزن، ۲۰۱۰). معلمان با در نظر گرفتن چارچوب یک رویکرد هوتالوژیک یا خودخواسته به یادگیری، می‌توانند به یادگیرندگان نسل Z در نیازشان به این رویکرد جایگزینِ یادگیری کمک کنند.

علاوه بر این، دوران شروع کلاس (چه آنلاین و چه در پردیس دانشگاه) با چند دقیقه تأخیر یا با یک مقدمه گنگ و نامشخص، بازخورد خوبی از سوی یادگیرندگان نسل Z دریافت نمی‌کند. پژوهشگران اشاره کرده‌اند که یادگیرندگان نسل Z باید ظرف ۸ تا ۱۰ ثانیه توسط یک پیام جذب شوند، در غیر این صورت تمرکز خود را به ورودی دیگری از اطلاعات (که ممکن است فیزیکی یا دیجیتالی باشد) معطوف می‌کنند (فانگ، ۲۰۱۸). بی‌نظمی و بی‌برنامگی در محیط یادگیری (چه حضوری و چه آنلاین) قطعاً میزان زمانی را که یک یادگیرنده نسل Z صرف محتوا یا گوش دادن به سخنرانی می‌کند، محدود خواهد کرد.

یادگیرندگان نسل Z بسیار خلاق و به شدت عمل‌گرا هستند. آن‌ها این توانایی را دارند که پژوهشگران جوان و کنجکاوی باشند که به دنبال راه‌حلی برای مشکلاتی هستند که در سراسر جهان می‌بینند. آن‌ها دارای توانایی و اشتیاق برای ایجاد تأثیرات معنادار بر دنیایی که در آن زندگی می‌کنند هستند. آن‌ها به دنبال مدرسانی می‌گردند که از به‌کارگیری فناوری (با تمام نقاط قوت و ضعف آن) برای یافتن راه‌حل‌های جدید برای مشکلات واقعی هراسی نداشته باشند.

یادگیرندگان نسل Z - لحظات یادگیری

یادگیرندگان نسل Z در حوزه‌های مختلف جامعه‌پذیری با چالش روبرو هستند. مهارت‌های مربوط به انتظارات شغلی و محیط کار برای یادگیرندگان امروزی حیاتی است. از این میان، مهارت‌هایی که اغلب «مهارت‌های نرم» نامیده می‌شوند نیز برای موفقیت دانشجو ضروری هستند. این مهارت‌ها شامل توانایی معرفی مناسب خود، هنر دست دادن، و راه‌های مناسب برای بیان دیدگاه‌های متضاد به شیوه‌ای محترمانه و همکارانه است. تسلط بر این مهارت‌ها برای این نسل از یادگیرندگان با حرکت به سمت محیط کار بسیار مهم است.

تکالیفی که به ساخت مهارت‌های جامعه‌پذیری قوی‌تر از طریق یادگیری تجربی یا تکنیک‌های مصاحبه مربوط می‌شوند، می‌توانند به آن‌ها در ساخت مهارت‌های جامعه‌پذیریِ مورد نیاز برای موفقیت در محیط کار کمک کنند. این نسل از یادگیرندگان برای فرصتِ یادگیری تجربی در محیط‌های واقعی ارزش بالایی قائل هستند (توئنگی، ۲۰۱۷). این مفهوم همچنین از پیوند هوتالوژیک با رویکرد یادگیری خودخواسته پشتیبانی می‌کند. معلمان می‌توانند با تمرکز بر ظرفیت یادگیرنده، تکالیف تجربی‌ای را طراحی کنند که رویکردی کاملاً مستقل را برای توسعه پیامدهای یادگیری و مهارت‌های مرتبط با یک درس ارتقا دهد.

از آنجا که یادگیرندگان نسل Z اتکای فوق‌العاده‌ای به فناوری دارند، این فناوری همه‌جاحاضر باید در تکالیف کلاس درس کاملاً برجسته و پررنگ باشد (جنکینز، ۲۰۱۹). فناوری‌ها را می‌توان برای کارکردهای زیر به کار گرفت:

• یافتن اطلاعات،

• اتصال به شبکه‌های انسانی و داده‌ای،

• یافتن راه‌حل برای مشکلات،

• ساخت مهارت‌ها در هنر و علوم انسانی از طریق سفرهای مجازی،

• بازدید از سرزمین‌های دوردست، موزه‌ها و سایر مکان‌هایی که احتمال بازرفت آن‌ها از طریق واقعیت افزوده و واقعیت مجازی کم است.

با این حال، رویکردهای دیگری که شامل یادگیریِ مجموعه‌ای قوی از مهارت‌های حل مسئله همراه با محدود کردن استفاده از فناوری است نیز مهارتی است که باید در فعالیت‌های مناسب گنجانده شود تا تفکر انتقادی را از طریق ابزارهایی خارج از دنیای فناوری تقویت کند (آئون، ۲۰۱۷). به گفته آئون، یادگیری و درک مهارت‌های فنی برای این نسل مهم است، اما مهارت‌های مفهومی، مهارت‌های بین‌فردی و توانایی درک آنچه انسان‌ها را به طور منحصربه‌فردی «انسان» می‌سازد نیز به همان اندازه اهمیت دارند.

تقویت فعالیت‌هایی که بر ساخت مهارت‌های ارتباطی شفاهی و کتبی تمرکز دارند، برای یادگیرندگان نسل Z بسیار مناسب است. در حالی که این یادگیرندگان از طریق اختصارات و نمادها در سطح بسیار بالایی با همتایان خود ارتباط برقرار می‌کنند، توانایی استفاده از کلمات مکتوب و توسعه توانایی‌های سخنوری در سطح بالا، مهارتی است که یادگیرندگان نسل Z بدون فعالیت‌های مشخص در کلاس درس که این مجموعه مهارت را تشویق کند، در ساخت آن با سختی مواجه خواهند شد.

یک نمونه عالی از این موضوع را می‌توان در فعالیتِ «تولید و نگارش ویدیو توسط دانشجو» یافت. برای اینکه کار ویدیویی به خوبی انجام شود، نیاز به تفکر سطح بالا و خلاقیت دارد؛ حتی برای یک تکلیف ویدیویی ۳ تا ۷ دقیقه‌ای با متن مشخص و اجرای تمرین‌شده. این فعالیت ساده، اگر به خوبی انجام شود، می‌تواند رویکردی چندرسانه‌ای و خودخواسته را برای تشویق مهارت‌سازی در گفتار کتبی و شفاهی فراهم کند. مهارت‌های آموخته‌شده در این نوع تمرینات، توانایی یادگیرنده را برای ساخت مهارت‌های شغلی قوی ارتقا می‌دهد (گورچیک، ۲۰۱۶).

پیشنهادها

در حالی که استنتاج این نکته آسان است که یادگیرندگان نسل Z احساس محق بودن (Entitlement) می‌کنند، اما آن‌ها همان سطح از احساس محق بودنی را که نسل هزاره (Millennials) داشتند به نمایش نمی‌گذارند. آن‌ها خواستار ارضای فوری در یافتن پاسخ برای مشکلات پایه هستند (ویلکی، ۲۰۱۷). یادگیرندگان نسل Z همچنین به مراتب کمتر از همتایان نسل هزاره خود روحیه روحیه همکاری و مشارکت گروهی دارند. آن‌ها به دنبال راه‌هایی برای اثبات فردیت خود در حین کار در یک گروه بزرگ‌تر هستند؛ هدف این امر، توانمندسازی فرهنگ سازمانی در جهت ایجاد تأثیرگذاری است. اساتیدی که بر راه‌های تشویق فردیت در طول دوره تحصیلی تمرکز می‌کنند (از جمله کار گروهی و راه‌هایی برای اینکه هر فرد خلاقیت و توانایی خود را برای ایجاد یادگیری مستقل به کلاس بیاورد)، یادگیرندگانی را خواهند یافت که با فعالیت‌های یادگیری درگیر شده و مشتاق پیشرفت هستند.

در پایان، نویسنده سه پرسش را برای مدرسان مطرح می‌کند تا هنگام برنامه‌ریزی یک فعالیت درسی در نظر بگیرند: ۱. آیا به یادگیرندگان اجازه داده می‌شود تعیین کنند چگونه از طریق استفاده از فناوری به عنوان بخشی از طرح درس، یادگیری را گسترش دهند؟

۲. آیا یادگیرندگان از طریق اقدامات هوتالوژیک در کلاس، مسیرهایی به سمت یادگیری خودخواسته پیدا می‌کنند؟

۳. آیا بی‌طرفیِ ابزاری (Device neutrality) تمرین می‌شود تا به یادگیرندگان اجازه دهد ابزار و برنامه‌ای را انتخاب کنند که به بهترین شکل برای اثبات دستیابی آن‌ها به پیامدهای یادگیری عمل می‌کند؟

به طور خلاصه، تدریس به این نسل از یادگیرندگان مستلزم آن است که اساتید راه‌های جدیدی برای تفکر درباره محتوا، فعالیت‌ها و ارزیابی‌ها پیدا کنند. تدریس به این نسل از یادگیرندگان نیازمند آن است که مدرسان روش‌های هوتالوژیک، خودخواسته و مستقلی را در نظر بگیرند که به یادگیرندگان اجازه می‌دهد از خلاقیت و خودفرمانی در مسیر یادگیری خود استفاده کنند. انتخاب یک رویکرد هوتالوژیک، مدرس را از مرکز فرایند یادگیری به حاشیه منتقل می‌کند (به عنوان مربی یا راهنما)، در حالی که یادگیرنده به مرکز فرایند یادگیری منتقل می‌شود.

احترام فعالانه به تفاوت‌های نسلی باید همیشه وجود داشته باشد، اما این امر هنگام ادغام استفاده از فناوری در فعالیت‌های یادگیری اهمیت دوچندانی پیدا می‌کند. در رابطه با یادگیرندگان نسل Z، مربیان و معلمان باید از طریق ایجاد احترام متقابل، به اشتراک‌گذاری دانش و بهترین روش‌های مربوط به استفاده از فناوری در یادگیری، و تقسیم مسئولیت یادگیری با یادگیرندگان، آن‌ها را در فرایند آموزش درگیر سازند.

۲۱۶۲۱۶