امروزه برندهای بزرگ کفش به ویژه برند پاما شروع به تقویت خطوط تولید و ارائه محصولاتی با طراحی جذاب و کیفیت بسیار بیشتر کردند. برند پاما با تغییرات بنیادین در استراتژی‌های فروش و نگاه متمرکزتر به بازارهای جهانی؛ محصولات کفش خود را بسیار زیباتر، راحت‌تر، باکیفیت‌تر و متنوع‌تر کرده است. در نتیجه محصولات پاما تا سال‌ها پذیرای پای مصرف‌کننده‌ها است و نیازی به خرید کفش جدید در مدت‌زمان کم نیست. با این روند، برند پاما سعی دارد تا کیفیت و زیبایی را در کنار به‌صرفه بودن در اختیار مردم ایران قرار دهد و رقیبی سرسختی برای برندهای کفش ایرانی و خارجی شود.
با وجود این‌که برند پاما (گروه صنعتی پیام ایرانیان) از قدیمی‌ترین برندهای کفش ایرانی در دهه ۳۰ و از بزرگ‌ترین پرچم‌داران صادرات کفش در طول تاریخ ایران بوده اما بزرگ‌ترین مزیت این برند سرعت سازگاری با شرایط جدید و تغییر هوشمندانه استراتژی‌های فروش آن است. این مزیت طلایی باعث شده تا همواره برند پاما رقیبی قدرتمند و سرسخت در برابر برندهای بزرگ کفش ایرانی باشد. در ادامه سعی داریم تا تغییرات برند پاما را توضیح دهیم و دلایل رشد انفجاری برند پاما در ماه‌های اخیر را موشکافی کنیم.
افزایش کیفیت
کیفیت محصول اصلی‌ترین عامل رضایت مصرف‌کننده و ارتباط پایدار است و برند پاما اساس راهبرد خود را بر همین واقعیت چیده است. برند پاما همواره به‌صرفه‌ترین محصولات کفش ایرانی را تولید کرده است، اما در حال حاضر با تغییر استراتژی‌ها، جذب تیم‌های طراحی و تولید محصولات مقاوم و با کیفیت، هزینه مصرف‌کننده با استفاده طولانی‌مدت از محصولات همراه می‌شود.
باکیفیت‌ترین متریال‌ها برای زیره کفش
با وجود این‌که زیره کفش چندان قابل مشاهده نیست اما اصلی‌ترین عامل اثرگذار بر راحتی پا و سلامت بدن است. زیره‌های با کیفیت فشار کمتری را به بدن وارد می‌کنند، عایق حرارتی هستند و انطعاف‌پذیری آن‌ها از خستگی پا جلوگیری می‌کند.
استفاده از متریال‌های باکیفیت در رویه کفش
رویه کفش اصلی‌ترین عامل زیبایی و تنفس‌پذیری کفش است. رویه‌های با کیفیت دوام بالایی داشته و فرم زیبای خود را از دست نمی‌دهند، در برابر اختلاف دما مقاوم هستند و در عین حال جذابیت فوق‌العاده‌ای دارند.
-
چرم طبیعی: متریال چرم طبیعی به‌یقین بهترین جنس برای رویه کفش است و استفاده از انواع چرم طبیعی باعث تنفس‌پذیری بالا، طول عمر بسیار زیاد و راحتی کفش‌ها می‌شود. با این وجود چرم طبیعی متریال گران‌قیمتی است و باعث افزایش چشم‌گیر قیمت کلی کفش می‌شود.
-
پارچه و نخ باکیفیت: در برخی از کفش‌های ورزشی و کفش‌های راحتی برند پاما، از پارچه و نخ استفاده شده تا از این طریق محصولاتی با تنفس‌پذیری و راحتی بسیار زیاد اما قیمت به‌صرفه تولید شود. وجود پارچه و نخ یک تعادل فوق‌العاده بین کیفیت و قیمت برای محصولات تابستانه و بهاره است.
طراحی بسیار خلاق و جذاب
خلاقیت در طراحی و شکستن چارچوب‌های ذهنی قدیمی از بزرگ‌ترین مزیت‌های رقابتی فعلی برند پاما است. در ادامه برخی از این طرح‌های خلاقانه را معرفی می‌کنیم.
-
تولید کفش اسپرت با ظاهر رسمی: با توجه به زندگی فشرده و ساعت کاری منظم کارمندان عزیز، فعالیت مستمر و روزانه ورزشی برای آن‌ها چندان آسان نیست در حالی‌که ورزش روزانه اصلی‌ترین عامل سلامت روانی و جسمی است. در نتیجه برند پاما کفش‌های اسپرت و بسیار راحت اما با ظاهر رسمی طراحی کرده تا کارمندان عزیز بتوانند در مسیر رفتن به شرکت یا بازگشت به منزل پیاده‌روی کنند.
-
تمام مدل‌ها برای تمام فصول: افزایش گستردگی طراحی کفش‌های پاما باعث شده تا برای تمام سلیقه‌ها از هر سن، جنسیت و شخصیتی کفش مناسبی وجود داشته باشد. این نگاه خارج از چارچوب تنها از عهده تیم ایده‌پرداز قدرتمند بر می‌آید.
-
سادگی در عین جذابیت: تولید محصولاتبی بسیار ساده و در عین حال با دوختی بسیار جذاب و مطابق با سلیقه نسل‌های حاضر نیز از ترکیبی از تحقیقات بازار، ارزیابی رفتار مشتری و ایجاد تفاوت‌های خلاقانه و رو به رشد است.
قیمت به‌صرفه در کنار کیفیت بالا
با توجه به این واقعیت که متریال‌های باکیفیت هزینه بیشتری دارند، تولید کفش بادوام و باکیفیت و در عین حال بسیار ارزان‌قیمت، امکان‌پذیر نیست. استفاده از کفش‌های ایرانی هزینه‌هایی مانند گمرک یا حمل‌ونقل را در بر ندارد و در عین حال، تیم پاما با تمام وجود در تلاش است که کفش‌هایی با کیفیت بالا و حداقل قیمت تولید کند. در نتیجه با وجود افزایش قیمت این محصولات، این محصولات تا سال‌ها قابل استفاده بوده و در بازه زمانی طولانی بسیار به‌صرفه خواهد بود.
خدمات پس از فروش
وجود خدمات پس از فروش کالا در راستای افزایش رضایت مشتری و خرید محصولی است که به آن نیاز دارد. در شیوه مرجوعی یا تعویض را توضیح می‌دهیم.
مرجوعی و تعویضی کالا
خریداران عزیز، کالاهای با تخفیف کمتر از ۴۰ درصد را در صورت اطمینان از سلامت کالا تا ۵ روز می‌توانند مرجوع کرده یا تعویض کنند. برای این کار با پشتیبانان سایت پاما هماهنگ می‌شوند و بعد از بیان اطلاعات محصول، کالا را به‌همراه فاکتور، جعبه و کارت قرعه‌کشی ارسال کرده یا تحویل می‌دهند و طی ۲۰ روز کاری عودت وجه به حساب بانکی‌ای ارسال می‌شود که خودشان معرفی کرده‌اند.
گارانتی
تمام محصولات موجود در سایت پاما و با تخفیف زیر ۴۰ درصد تا سه ماه گارانتی دارند تنها باید توجه داشت که این گارانتی تنها توسط شعبه‌ای که کفش را خریداری می‌کنیم اعمال می‌شود. این گارانتی به «جدا شدن رویه از زیره» و «شکستگی زیره» مربوط و به‌همراه فاکتور خرید اعمال می‌شود.
امنیت خرید
اعتبار و قدمت برند پاما موجب امنیت ۱۰۰ درصدی در خرید کفش شده است. در ادامه مؤلفه‌های این امنیت را بیان می‌کنیم.
-
پشتیبانی ۲۴ ساعته: با مراجعه به سایت پاما می‌توانید راه‌های ارتباطی را مشاهده کرده و در هر زمانی با ما در تلگرام، واتس‌آپ، بله و ایتا در تماس باشید.
-
پاسخ‌گویی در ۴ پیام‌رسان اجتماعی: ۴ پیام‌رسان
-
وجود سه هولوگرام اعتباری: «نماد اعتماد (Enamad)»، «اتحادیه کسب‌وکارهای مجازی» و «امنیت ساماندهی نقل و انتقالات»
-
به‌روزرسانی همیشگی قیمت‌ها و موجودی: با مراجعه به سایت پاما خیال شما از اطلاعات موجود راحت است زیرا در هر لحظه این اطلاعات به‌روزرسانی می‌شود و هر محصول بسته به رنگی و سایزی که در انبار موجود است، امکان خرید دارد.
نظر شما