یکی از خوانندگان خبر آنلاین از نقص فنی سمند صفر کیلومتری که از ایران خودرو گرفته است. گله مند بود.

حسین معصومی نوشته: به استحضار می رساند اینجانب اخیرا درگیر مسئله ای شدم که این درگیری باعث شد با ناگفته های متعدد و جالبی مواجه شوم. لذا از آنجایی که بیان این ناگفته ها می تواند به دانش عمومی مردم در راستای مواجهه با برخی نا عدالتی ها کمک شایانی نماید برخود لازم دانستم برخی از این اطلاعات را در اختیار آن خبرگزاری محترم قرارداده، بلکه حسن نیت شما در نشر این اطلاعات باعث بهبودی روند رسیدگی به مشکلات مردم گردد. به اطلاع می¬رساند که اینجانب در تاریخ 17/10/90 یک دستگاه خودرو سمند از آن شرکت دریافت نموده ام ، متاسفانه خودرو بعد از چند روز دچار مشکل برقی شد، بعد از پیگیری و مراجعه به نمایندگی مشخص شد که سیستم سیم پیچی خودرو کلاً معیوب بوده و نیاز به اصلاح اساسی دارد. بعد از اصلاح و با فاصله حدود یک هفته خودرو دچار مشکل موتوری شد که بعد از پیگیری و مراجعات مکرر موتور خودرو نیز سوخته و به تشخیص کارشناس رسمی آن شرکت در تاریخ21/12/90 (پس از گذشت هفده روز از توقف خودرو) مشخص شد که خودرو از ناحیه موتوری نیز دچار مشکل بوده و لذا از تاریخ 4/12/90 الی 25/2/91 یعنی قریب به 90روز در تعمیرگاه نمایندگی ایران خودرو کد 1305 (قم) متوقف گردیده. لازم به ذکر است موارد ذیل گزیده ای از حقوق پایمال شده امثال بنده است.


پاسخ روابط عمومی ایران خودرو:
سایت خبری خبرآنلاین در صفحه خوانندگان مطلبی را درمورد عدم پرداخت خسارت خواب خودرو یکی از مشتریان ایران خودرو منتشر کرده است. خواهشمند است پاسخ ذیل را جهت تنویر افکار عمومی منتشر فرمایید؛

خودرو سمند به مالکیت آقای حسین معصومی در نمایندگی 1305 ایران خودرو در قم رفع مشکل و تحویل مشتری داده می شود. مشتری درخواست خسارت خواب خودرو در نمایندگی را کرده است که پرونده نامبرده در دفتر منطقه تهران و حومه بررسی و خسارت خواب خودرو تعیین و تایید و متعاقبا طبق نوبت پرونده به حساب اعلامی از سوی مشتری محترم واریز خواهد شد.

 4747

کد خبر 224507

برچسب‌ها

نظر شما

شما در حال پاسخ به نظر «» هستید.
5 + 2 =

نظرات

  • نظرات منتشر شده: 15
  • نظرات در صف انتشار: 1
  • نظرات غیرقابل انتشار: 0
  • سید مرتضی IR ۱۱:۰۳ - ۱۳۹۱/۰۴/۱۱
    7 2
    ایران خودرو واقعا مردم و سر کار گذاشته.من حواله 206 تحویل 30 روزه دارم الن 2 ماه شده عین خیالشون نیست.وقتی عرضه تولید ندارید چرا الکی از مردم پول می گیرید؟
  • بدون نام IR ۱۱:۲۱ - ۱۳۹۱/۰۴/۱۱
    5 1
    طبق نوبت يعني چي؟
  • بدون نام IR ۱۱:۲۵ - ۱۳۹۱/۰۴/۱۱
    5 1
    میشه لطف کنند و اعلام کنند کی میخواهند به حساب این مشتری پرداخت کنند آینده از زمان نوشتن این پاسخ است تا بینهایت
  • بدون نام CA ۱۳:۳۲ - ۱۳۹۱/۰۴/۱۱
    6 0
    بابا من 1بار بعد تصادف ماشین بردم واس صاف کاری با کارت طلایی تو کارت طلایی نوشته بابت خواب پول میدن اما از من 22000 تومان هم گرفتن منم امسال کارت طلایی تمدید نکردم چون به درد نمیخورد کلا هرچی کمتر از کناز نمایندگی رد بشی ماشینت سالم تر میمونه خیلی هم بد درست کرد اگه خودم با چکش در میاوردم بهتر میشد
  • بدون نام IR ۱۳:۳۸ - ۱۳۹۱/۰۴/۱۱
    6 1
    یک سوال هم من دارم: واقعا فکر میکنید مردم اقتصاد 18 دنیا (یعنی یکی عقب تر از ما) چقدر بابت این پراید و ال 90 و خدمات شما حاضرن بپردازن؟!! فقط همینو جواب بدی ممنون میشم و هزینه خواب کل ماشینهای مردم و سرمایشون دست شما رو ما مردم میپردازیم!
  • خدابخش IR ۱۴:۵۸ - ۱۳۹۱/۰۴/۱۱
    2 1
    متاسفانه من هم در سال 87 یک خودروی پژو 405 از نمایندگی شهرستان دره شهر از توابع استان ایلام تحویل گرفتم که هنوز سوارش نشده بودم دچار مشکل حاد روغن سوزی بود آن موقع 55 روز تو نمایندگی دره شهر بستری شد که پس از تحویل موتورش باز هم با وجود تعویض سرسیلندر دچار لرزش شدید بود که پس از چند روز کولرش از کار افتاد هر چه بردم نمایندگی دره شهر درست نشد آخرش بردم یه برقکار خوب گفت سیم کشی پشت داشبرد ایراد داره یک روز کامل کار برد و 160تومن هم ازم گرفت حالانمیدونم ایران خودرو هزینه خواب خودرو و 400 هزار تومان هزینه مرا خواهد داد یا خیر -09188415867 هم تلفن من.
  • بدون نام IR ۱۵:۳۰ - ۱۳۹۱/۰۴/۱۱
    2 1
    ههه
  • بدون نام IR ۱۷:۵۲ - ۱۳۹۱/۰۴/۱۱
    6 1
    ناااااااااااززززززززززززززززززززززززززززززززززززززززی!!عجب شرکت خوب و مشتری مداریه این ایران خودرو!!هزینه خواب خودروی اقای معصومی رو حساب کردند تا 3-2 روز اینده هم با گل و شیرینی نقدا میبرند در خونه تحویلشون میدن!اصلا مگه مدیران ایران خودرو تو این مدت که داشتند هزینه خواب خودرو رو حساب میکردند خواب و خوراک داشتند؟!تمام هم و غمشون این بود که خسارت این مشتری رو که اتفاقی ماشینش معیوب درومده بود رو حساب کنند و هرچه سریعتر بهش یدند!! جمع کنید... دیگه خسته شدیم ... مگه ماشین هایی که شما به مردم تحویل میدید بدون مشکل هم میشه؟ماشین بنده رو که 4 ماه دیر تحویل دادید جریمه دیرکردش چی شد؟هرچی مراجعه کردم فقط با برخوردهای بد و جوابهای سربالای نمایندگیتون روبرو شدم
  • بدون نام IR ۱۸:۰۶ - ۱۳۹۱/۰۴/۱۱
    6 1
    یکسال بعد:آقای معصومی خسارت رو گرفتی؟نه آقا گفتن میریزن به حساب.ده سال بعد:آقای معصومی دیگه حتما خسارت رو گرفتی؟نه آقا امسال عید جلسه بررسی مجدد گذاشتن گفتن ایراد پیش آمده از طرف شما بوده خسارت تعلق نمیگیره
  • mehdi!! IR ۱۳:۳۱ - ۱۳۹۱/۰۴/۱۳
    5 1
    ايران خودرو بايد از ديگر شركتهاي سازنده خارجي درس بگيره!! چه خدمات پس از فروشي داريد كه مشترهاتون راضي هستند ؟ اولا" بهر نحو از امكانات خودرو كم ميكنيد( مثل حذف آنتن برقي و بجاش آنتن سقفي ثابت،‌راديو وپخش رو از رو ماشينا برداشتيد و بجاش چند تومن ميديدو ...)هنوز از نمايندگي نگرفتي بايد تو صف تعمير و گارانتي نصف ونيمه و با اون خدمات مزخرف باشي و...و فقط بلدند اگه بعد از كلي گند زدن رو ماشينا ! بقول خودشون ماشين طرح جديدي هم ارائه بدن( با كلي منت و گرون فروشي) روكش صندلي ؛ رنگ داخل عوض بشه يه ظبط سي دي دار با بلوتوث اضافش بكنند و بعد هم چند ميليون اضافه تر!! ماشينو با همون مو تور زمان تير كمون به خلق الله بندازند !! خيالتون راحت رقيب نداريد !
  • مجید همتی IR ۲۲:۳۶ - ۱۳۹۱/۰۴/۱۳
    3 1
    با سلام :اینجانب سال 91 یک دستگاه سمند EF7 خریداری نمودم که حدودآ 14000 کیلو مترکار کرد دارد ماشین فوق چندی قبل دچار نقص فنی گردید که کارشناسان نمایندگی مشکل ماشین را خرابی واشر سر سیلندر ورینگ پیستون وسوپاپها دانسته وبعد از 17 روز ماشین را تحویل گرفتم از مسولین محترم قسمتهای فنی (موتور) این پرسش را دارم که علت این مشکل چیست ؟وایا شرکت ایران خودرو در رابطه با کیفیت قطعات داخل موتور هیچ برنامه ای ندارد؟وچگونه میشوداز بروز دو باره مشل فوق پیشگیری کرد؟
  • بدون نام IR ۰۹:۳۹ - ۱۳۹۱/۰۴/۱۷
    5 1
    خرید خودرو صفر کیلومتر داخلی اشتباه محض است.
  • میلاد از ارومیه EU ۲۲:۳۷ - ۱۳۹۱/۰۶/۲۵
    4 1
    ای جماعت شما بگین چیکار کنم با هزارویک مصیبت سمند ef7 خریدم جمعا 35 روزه که 28 روزه تو نماینده گی مجاز خوابیدم جالبش اینجاس که استخدام این شرکت شدم کل موتورو عوض کردن باز درست نشده اقا من میخوام ماشینم درست شه خواب پیشکش
  • مهتاب ازتهران IR ۲۰:۵۲ - ۱۳۹۲/۰۶/۰۲
    4 0
    یکسال بعد...خرداد92یک 206 تیپ 5 خریدم وماجراهای باورنکردنی اغازشد...تا همین حالا که دارم تایپ میکنم حدود20بارتواین 3ماه با3500کیلومتر توجاده بدون هیچ مقدمه ای خاموش شده وبنده به دست بوس اعزراییل رفتم وباکلی خواهش تمنا برگشتم 3بارهم تونمایندگی خوابیده ونابغه های علوم نتونستند تشخیص بدن کجا روبه کجا وصل کردن اینجوری شده 40میلیون پول ماشین دادم ازکاروزندگی هم افتادم ...ازداستان من عبرت بگیرید عزیزای دلم... نخرید...اعتمادنکنید...دربه در میشید...نگی نگفتی ها...
  • عادل A1 ۰۳:۵۵ - ۱۳۹۴/۰۵/۱۳
    3 0
    باسلام.ایران خودرو به فکر مردم نیست