گزارش گالوپ از ۹۷ کشور؛ اعتیاد دیجیتال در جوانان/ افراط در دنیای مجازی به قیمت ایجاد تنهایی، خشم و استرس تمام می‌شود

 گروه اندیشه: تنظیم، اصلاح و ویرایش: فروزان آصف نخعی: بهزیستی هیجانی امروزه فراتر از نظام‌های درمانی، عمیقاً تحت‌تأثیر محیط‌های دیجیتال و اجتماعی در حال تغییر است. گزارش «وضعیت سلامت هیجانی جهان» در سال ۲۰۲۶ و داده‌های تازه مؤسسه گالوپ نشان می‌دهند که رابطهٔ میان استفاده از رسانه‌های اجتماعی و بهزیستی انسان‌ها ساده و یکنواخت نیست؛ بلکه به سن، شرایط زندگی و عوامل فرهنگی بستگی دارد. نتایج تازه‌ترین نظرسنجی جهانی گالوپ از ۹۷ کشور نشان می‌دهد که شبکه‌های اجتماعی به بخش جدایی‌ناپذیر زندگی میلیاردها انسان تبدیل شده‌اند، اما این توسعهٔ دیجیتال به بهای سنگینی برای بهزیستی هیجانی تمام می‌شود. این گزارش که نظرات مدیرعامل اجلاس جهانی سلامت و داده‌های معتبر بین‌المللی را بازتاب می‌دهد، آشکار می‌سازد که بیش از ۹۵ درصد نسل جوان از این پلتفرم‌ها استفاده می‌کنند. یافته‌ها حاکی از آن است که میان مدت‌زمان مصرف و سلامت عاطفی رابطهٔ مستقیمی وجود دارد؛ کاربرانی که روزانه بیش از دو ساعت در شبکه‌های اجتماعی وقت می‌گذرانند، سطوح بالاتری از استرس، خشم و تنهایی را تجربه می‌کنند. در مقابل، مصرف متعادل (نیم ساعت تا کمتر از دو ساعت در روز) الگوی سالم‌تری را نشان می‌دهد. با وجود تفاوت‌های فرهنگی و جغرافیایی در میزان آسیب‌پذیری جوامع، روند کلی عواطف منفی مانند استرس و نگرانی طی دو دهه گذشته افزایش یافته است. این بحران فزاینده، دولت‌ها را بر آن داشته تا محدودیت‌های جدی‌تری را برای مدیریت خطرات اعتیادآور پلتفرم‌های دیجیتال و حفاظت از سلامت روان نسل آینده بررسی و اعمال کنند. گزارش گالوپ را در ادامه می خوانید:

****

کارستن شیکر (CARSTEN SCHICKER) مدیرعامل اجلاس جهانی سلامت، در  باره نتایج نظرسنجی سلامت عاطفی را که در ۹۷ کشور جهان اجرا شد، می نویسد:

«بهزیستی هیجانی یکی از ابعاد ضروری سلامت است. اینکه افراد چه احساسی دارند، چگونه ارتباط برقرار می‌کنند و چطور با مشکلات کنار می‌آیند، نه تنها توسط نظام‌های سلامت و دسترسی به مراقبت‌ها، بلکه توسط محیط‌های اجتماعی، اقتصادی، سیاسی و روزافزون دیجیتالی که در آن‌ها زندگی می‌کنند، شکل می‌گیرد.دیجیتالی‌شدن با سرعتی چشمگیر جهان ما را دگرگون کرده است. رسانه‌های اجتماعی به بخشی از زندگی روزمرهٔ میلیاردها نفر تبدیل شده‌اند و نحوهٔ ارتباطات، دسترسی به اطلاعات، سرگرمی، شکل‌دهی به روابط و مشارکت ما در جامعه را تغییر داده‌اند. درک معنای این تحولات برای سلامت و بهزیستی مستلزم آن است که فراتر از فرضیات ساده بنگریم و بستر گسترده‌تری را که فناوری‌های دیجیتال در آن به کار گرفته می‌شوند، مد نظر قرار دهیم.»

او می افزادی: «یافته‌های گزارش «وضعیت سلامت هیجانی جهان» در سال جاری، بر اهمیت چنین رویکرد ظریفی تأکید می‌کند. رابطه میان استفاده از رسانه‌های اجتماعی و بهزیستی یکسان نیست؛ بلکه در کشورهای مختلف و میان جمعیت‌های گوناگون متفاوت است و به عواملی از جمله سن، سلامت، حمایت اجتماعی و شرایط کلی زندگی افراد بستگی دارد. این امر پیامدهای گسترده‌ای به دنبال دارد. تغییرات فناورانه را نمی‌توان جدا از بستر اجتماعی آن‌ها بررسی کرد. نوآوری تنها به کارکردهای فناوری‌های جدید محدود نمی‌شود، بلکه به نحوی که مورد استفاده قرار می‌گیرند، کسانی که از آن‌ها سود می‌برند و نحوه تعامل آن‌ها با اعتماد، روابط، نهادها و جوامع نیز مربوط می‌شود. پرداختن به این پرسش‌ها مستلزم دیدگاه‌هایی از حوزهٔ سلامت و علم و همچنین فناوری، سیاست، جامعهٔ مدنی و بسیاری حوزه‌های دیگر است.»

مقدمه

بر اساس گزارش تهیه شده از ۹۷ کشور، فناوری دیجیتال در زندگی روزمره ریشه دوانده و بر نحوه ارتباط، کار، یادگیری و اتصال افراد به یکدیگر تأثیر می‌گذارد. گسترهٔ رسانه‌های اجتماعی به تنهایی عظیم است: برای مثال، شرکت متا گزارش می‌دهد که ۳.۵۶ میلیارد نفر — یعنی از هر ۱۰ نفر در سراسر جهان، بیش از چهار نفر، در یک روز معمولی از دست کم یکی از پلتفرم‌های فیس‌بوک، اینستاگرام، مسنجر یا واتس‌اپ استفاده می‌کنند.

با فراگیر شدن استفاده از رسانه‌های اجتماعی، پرسش‌ها دربارهٔ تأثیرات آن‌ها بر سلامت و بهزیستی جنبهٔ فوری‌تری به خود گرفته است. نگرانی‌ها دربارهٔ خطرات احتمالی، دولت‌ها را بر آن داشته است تا اقداماتی را از محدودیت‌های سنی گرفته تا تلاش برای محدود کردن ویژگی‌های اعتیادآور پلتفرم‌ها، بررسی یا اتخاذ کنند.

پژوهش‌های انجام‌شده تا به امروز صورت بندی های ترکیبی و متناوب دربارهٔ رابطهٔ بین استفاده از رسانه‌های اجتماعی و بهزیستی ارائه می‌دهند:

• یک فرا-تحلیل بزرگ که عمدتاً بر اساس مطالعات روی نوجوانان و دانشجویان در آمریکای شمالی انجام شده، نشان داد که استفاده از رسانه‌های اجتماعی با افزایش اندکی در افسردگی و اضطراب و همچنین با بهزیستی اجتماعی بیشتر مرتبط است.

• بررسی سازمان جهانی بهداشت در سال ۲۰۲۵ در خصوص فناوری دیجیتال و سلامت روان جوانان نیز منعکس‌کنندهٔ همین پیچیدگی است. این بررسی که بر کودکان و نوجوانان تمرکز داشت، همبستگی‌های مثبت و منفی میان استفاده از فناوری (از جمله رسانه‌های اجتماعی) و بهزیستی را نشان داد. نتایج بسته به اینکه چه کسی از فناوری استفاده می‌کرده، چه چیزی را تجربه کرده و چه زمانی، چرا و چقدر از آن بهره برده است، متفاوت بود.

• پژوهش‌های جدیدتر، دامنه جغرافیایی را گسترش داده‌اند و در عین حال همچنان تمرکز خود را عمدتاً بر روی افراد جوان حفظ کرده‌اند. برای مثال، «گزارش شادی جهان» در سال ۲۰۲۶، استفاده از رسانه‌های اجتماعی و رضایت از زندگی را در میان نوجوانان ۱۵ ساله در ۴۷ کشور بررسی کرد. استفاده بیشتر به‌طور کلی با رضایت کمتر از زندگی، به‌ویژه در میان دختران مرتبط بود، اما شدت این رابطه در مناطق مختلف تفاوت داشت. در همین گزارش، سایر پژوهشگران با استفاده از روش‌های مختلف از جمله نظرسنجی از جوانان، والدین، معلمان و بالین‌گران و همچنین انجام آزمایش‌ها، شواهد قابل توجهی از آسیب‌ها را در ایالات متحده مستند کردند.

جدیدترین داده‌های نظرسنجی جهانی گالوپ نمای وسیع‌تری را ارائه می‌دهد و کشورهای بسیار بیشتری و طیف وسیعی از سنین را پوشش می‌دهد. این گزارش استفاده از رسانه‌های اجتماعی و رابطهٔ آن با ارزیابی زندگی و سلامت هیجانی را در میان افراد ۱۵ سال به بالا در ۹۷ کشور بررسی می‌کند. هنگامی که روند جمع‌آوری داده‌ها در سال ۲۰۲۶ تکمیل شود، این مجموعه داده به نزدیک ۱۴۰ کشور گسترش خواهد یافت.

در سال ۲۰۲۶، گالوپ دو پرسش جدید مطرح کرد: اینکه آیا افراد در هفت روز گذشته از هر نوع رسانه‌ اجتماعی استفاده کرده‌اند یا خیر و در صورت پاسخ مثبت، معمولاً چه مقدار زمان در روز را صرف استفاده از آن می‌کنند. این گزارش نگاهی اولیه به یافته‌های حاصل از این معیارهای جدید دربارهٔ رابطهٔ رسانه‌های اجتماعی با بهزیستی و ارتباط آن با سایر ابعاد زندگی افراد ارائه می‌دهد.

این تحلیل، معیارهای جدید را با پرسش‌های مربوط به بهزیستی که گالوپ طی دو دهه گذشته در سراسر جهان مطرح کرده است، مقایسه می‌کند. از افراد خواسته می‌شود دربارهٔ پنج هیجان مثبت و پنج هیجان منفی که در بیشتر طول روز گذشته تجربه کرده‌اند، گزارش دهند. آن‌ها همچنین به طور جداگانه زندگی خود را در مقیاسی از صفر (نشان‌دهنده بدترین زندگی ممکن برای آن‌ها) تا ۱۰ (نشان‌دهنده بهترین زندگی ممکن) ارزیابی می‌کنند. امتیاز به‌دست‌آمده منعکس‌کنندهٔ نحوهٔ ارزیابی افراد از کل زندگی خود است و ارتباط محکمی با سایر ابعاد سلامت و بهزیستی دارد.

رابطه میان رسانه‌های اجتماعی و بهزیستی ساده نیست. استفاده از رسانه‌های اجتماعی با چندین پیامد مطلوب مرتبط است، اما زمان صرف‌شده داستان پیچیده‌تری را روایت می‌کند. استفادهٔ متعادل با بهزیستی نسبتاً بالاتری در بسیاری از شاخص‌ها همراه است، در حالی که استفادهٔ زیاد با هیجان‌های منفی بیشتر و استفادهٔ کم با هیجان‌های مثبت کمتر و ارزیابی پایین‌تر از زندگی مرتبط است.

این یک پژوهش مشاهداتی است؛ بنابراین یافته‌ها نشان‌دهندهٔ همبستگی‌ها هستند، نه رابطهٔ علت و معلولی، و نمی‌توانند جهت رابطهٔ بین استفاده از رسانه‌های اجتماعی و بهزیستی را تعیین کنند. گالوپ میزان استفادهٔ افراد از رسانه‌های اجتماعی و مدت زمان صرف‌شده برای آن را اندازه‌گیری می‌کند، اما بررسی نمی‌کند که آیا استفادهٔ آن‌ها مشکل‌ساز، اجباری یا مختل‌کننده است یا خیر. این پژوهش همچنین مشخص نمی‌کند که افراد از چه پلتفرم‌هایی استفاده می‌کنند، چه کاری آنلاین انجام می‌دهند یا در آنجا با چه مواردی مواجه می‌شوند. با وجود این محدودیت‌ها، گستردگی داده‌ها منظره‌ای بی‌سابقه از چگونگی ارتباط استفاده از رسانه‌های اجتماعی و بهزیستی در کشورهای مختلف، گروه‌های سنی و سطوح مختلف استفاده ارائه می‌دهد.

دکتر محمدرضا دادگستر نیز در کانال تلگرامی خود جزییات بیشتری از نتایج مطالعات گالوپ ارائه کرده است.  در نتایج نظرسنجی سلامت عاطفی که در ۹۷ کشور جهان اجرا شد ، گزارش امسال بر شبکه‌های اجتماعی و نقش آن‌ها در احساسات مثبت و منفی افراد متمرکز است. متن با اشاره به این واقعیت آغاز می‌شود که استفاده از شبکه‌های اجتماعی به بخش مهمی از زندگی روزمره مردم تبدیل شده است؛ به‌طوری‌که میانه استفاده در کشورهای بررسی‌شده به ۸۱ درصد می‌رسد. این میزان در بحرین و لبنان ۹۸ درصد است، درحالی‌که در چاد تنها ۱۲ درصد گزارش شده است. تفاوت نسلی نیز چشمگیر است: ۹۵ درصد افراد ۱۵ تا ۲۹ ساله از شبکه‌های اجتماعی استفاده می‌کنند، در مقایسه با ۶۰ درصد افراد ۵۰ ساله و بالاتر. بنابراین، شبکه‌های اجتماعی بیش از همه به تجربه روزمره نسل جوان گره خورده‌اند.

یکی از مهم‌ترین یافته‌های گزارش این است که مدت استفاده با نوع تجربه عاطفی افراد ارتباط دارد. افرادی که روزانه دست‌کم دو ساعت از شبکه‌های اجتماعی استفاده می‌کنند، در مقایسه با کاربران با استفاده متوسط، بیشتر احساس خشم، تنهایی، غمگینی، استرس و نگرانی را گزارش می‌کنند و کمتر احساس می‌کنند دیگران به آن‌ها احترام می‌گذارند. در مقابل، استفاده بسیار کم نیز لزوماً با وضعیت عاطفی بهتر همراه نیست. در مجموع، کاربران با استفاده متوسط، یعنی روزانه ۳۰ دقیقه تا کمتر از دو ساعت، از الگوی نسبتاً مطلوب‌تری از سلامت عاطفی برخوردارند.

در ارزیابی پیامدهای استفاده سنگین از شبکه‌های اجتماعی، تفاوت‌های جغرافیایی و نسلی به چشم می‌خورد. ارتباط استفاده زیاد با سلامت عاطفی در همه کشورها و گروه‌های سنی یکسان نیست. در کشورهای پردرآمد، استفاده سنگین با ارزیابی پایین‌تر افراد از زندگی ارتباط دارد؛ این الگو در کشورهای غیرپردرآمد به همان شکل مشاهده نمی‌شود. در میان جوانان نیز نتایج کشورها متفاوت است: در برخی کشورها، از جمله ایالات متحده، کانادا، اسرائیل، استرالیا و هلند، استفاده زیاد با ارزیابی منفی‌تر از زندگی همراه است؛ اما در کشورهایی مانند مکزیک، لهستان و ایرلند، ارتباطی مثبت گزارش شده است. این تفاوت‌ها نشان می‌دهد تأثیر شبکه‌های اجتماعی به زمینه اجتماعی و ملی نیز وابسته است.

گزارش در کنار بررسی شبکه‌های اجتماعی، تصویری از وضعیت عمومی سلامت عاطفی جهان ارائه می‌کند. در سال ۲۰۲۵، ۳۸ درصد مردم نگران، ۳۶ درصد دچار استرس، ۳۳ درصد درگیر درد جسمانی، ۲۶ درصد غمگین و ۲۳ درصد خشمگین بوده‌اند؛ این ارقام در مجموع تفاوت چشمگیری با سال قبل نداشته‌اند. در مقایسه با سال ۲۰۰۶، نگرانی، استرس، غمگینی، درد جسمانی و خشم افزایش یافته‌اند. هم‌زمان، کشورهایی مانند استرالیا، برزیل، کانادا، آلمان، اندونزی، ایرلند، پرتغال، اسلوونی، بریتانیا و ایالات متحده محدودیت‌های سنی برای استفاده از شبکه‌های اجتماعی را بررسی کرده یا به‌سوی اجرای آن‌ها رفته‌اند. گزارش در نهایت بر این نکته تأکید دارد که مسئله اصلی صرفاً حضور یا عدم حضور در شبکه‌های اجتماعی نیست، بلکه الگوی استفاده از آن‌ها و ارتباط این الگو با سلامت عاطفی افراد است.