لزوم استفاده مدیران یزد از ظرفیت خبرنگاران در جایگاه روابط عمومی‌ / نقش کلیدی روابط عمومی در اعتمادسازی و تقویت ارتباط سازمان‌ها

به گزارش خبرآنلاین از یزد، محسن صادقی، نماینده خبرگزاری خبرآنلاین در استان یزد، به مناسبت گرامیداشت هفته روابط عمومی در یادداشتی نوشت:

در دنیای امروز که سرعت گردش اطلاعات بسیار بالاست و افکار عمومی، رسانه‌ها و مخاطبان نقشی تعیین‌کننده در نحوه ارتباط و تعامل با سازمان‌ها و ارگان‌ها دارند، واحد روابط عمومی نقشی اساسی و کلیدی در موفقیت سازمان‌ها ایفا می‌کند. شکل‌گیری تصویر مثبت از سازمان، جلب اعتماد عمومی و ایجاد همراهی جامعه با اهداف سازمان، از مهم‌ترین وظایف و مسئولیت‌های متخصصان حوزه روابط عمومی به شمار می‌آید.

روابط عمومی زمانی می‌تواند تأثیرگذار باشد که از جایگاهی صرفاً تشریفاتی فاصله گرفته و به عنوان بازویی راهبردی در کنار مدیران قرار گیرد و در آینده با تیم سازی قوی و مدیریت منابع انسانی صحیح، به عنوان مدیرواحد روابط عمومی در نقش یک مشاور مؤثر به مدیریت سازمان کمک کند.

اطلاع‌رسانی دقیق و شفاف درباره برنامه‌ها و فعالیت‌های سازمان و همچنین معرفی دستاوردهای آن، هر یک به نوعی موجب افزایش اعتماد عمومی شده و زمینه مشارکت بیشتر مردم و مخاطبان هدف سازمان را فراهم می‌کند.

در استان یزد با توجه به ظرفیت قابل توجه رسانه‌ها و حضور خبرنگاران پرتلاش و فعال در حوزه اطلاع‌رسانی، فرصت مناسبی برای تقویت نقش روابط عمومی‌ها فراهم شده است و سازمان‌ها باید از ظرفیت خبرنگاران و فعالان رسانه‌ای در جایگاه‌های مرتبط با روابط عمومی به شکل ویژه بهره‌مند شوند.

استفاده از توانمندی خبرنگاران در سازمان‌ها و بهره‌گیری از استعدادهای اصحاب رسانه در واحدهای روابط عمومی، علاوه بر تسلط آنان بر حوزه خبر و اطلاع‌رسانی، می‌تواند جایگاه یک سازمان را در سطح استان و حتی کشور ارتقا دهد. گاهی طرح یک ایده کوچک می‌تواند زمینه‌ساز گام‌های بزرگی در مسیر توسعه و کسب دستاوردها و افتخارات برای یک سازمان از سوی واحد روابط عمومی باشد.

به همین دلیل، بسیاری از سازمان‌ها و ارگان‌های موفق از اساتید و متخصصان حوزه خبر و اطلاع‌رسانی در این جایگاه بهره می‌برند و از این طریق سازمان خود را به سمت رشد و تعالی هدایت می‌کنند که این امر نمونه‌ای از نگاه خوب مدیران و مدیریت موفق در بهره‌گیری از ظرفیت‌های منابع انسانی است و انتظار داریم مدیران دستگاه ها و سازمان های دولتی و غیردولتی استان یزد از ظرفیت و استخدام خبرنگاران و اهالی رسانه در جایگاه های روابط عمومی به صورت ویژه استفاده کنند تا جایگاه روابط عمومی ارتقا پیدا کند و امیدواریم شاهد ایجاد یک نگاه نو و جدید در این عرصه باشیم.

 روابط عمومی‌ها نیز می‌توانند با شناخت دقیق نیازها و مشکلات جامعه و انتقال بازخوردها به مدیران، نقش بسیار مهمی در اصلاح فرآیندها و فعالیت‌های سازمان ایفا کنند.